Un mauvais contrôle des stocks peut être le résultat de nombreux problèmes et de mauvaises pratiques. Le vol des clients et des employés peut réduire les stocks sans laisser de trace. Les politiques laxistes et les procédures administratives peuvent laisser les produits glisser entre les mailles du filet et entraîner des pertes. Une sécurité nocturne insuffisante peut entraîner de lourdes pertes par cambriolage. Le fait de se précipiter à la caisse ou d'utiliser de manière inappropriée au point de vente entraînera également des écarts de comptabilisation.
Vol de client
Le vol de clientèle est une cause majeure de contrôle médiocre des stocks. Le contact direct des clients avec les produits peut entraîner le vol à l'étalage. Une sécurité et une surveillance vidéo insuffisantes peuvent donner aux clients la possibilité de quitter un magasin sans payer la marchandise. Ces pertes non comptabilisées peuvent ne pas être remarquées tant qu'un recomptage des stocks n'a pas été effectué. Une dotation en personnel appropriée et une interaction accrue entre les employés et les clients peuvent aider à réduire ces pertes. L'étiquetage de sécurité des marchandises aide à alerter les employés lorsque des produits volés quittent le magasin.
Vol d'employé
Les pertes d’inventaire peuvent être causées par un vol interne d’employés. Le vol non contrôlé des employés peut entraîner d’énormes pertes au fil du temps. Les marchandises peuvent ne pas être correctement enregistrées à l'arrivée afin qu'elles ne soient pas manquées lors du recomptage. Les employés connaissent souvent l'emplacement des caméras et des capteurs de sécurité. Ils pourraient peut-être désactiver les capteurs et éteindre les caméras. Ces actions leur donnent une chance de voler tout en dissimulant les preuves. Le décompte des stocks peut également être manipulé pour couvrir ce type de vol.
Politique
Des politiques peu claires et des opérations comptables désorganisées peuvent entraîner un contrôle médiocre des stocks. Les produits nouvellement arrivés doivent être soigneusement documentés et archivés dans le système d'inventaire. Un système de paperasse peu soigné comprenant l’enregistrement des nouveaux articles et les reçus de vente peut semer la confusion quant à la nature des vrais numéros d’inventaire. Des registres bien tenus donneront au responsable de l'inventaire des chiffres réels avec lesquels il pourra travailler lors du calcul des pertes et de la préparation des commandes. Un système de documents normalisés conservera des nombres réels au dossier, même lorsque des modifications seront apportées aux employés.
Sécurité de nuit
Une sécurité insuffisante pendant la nuit dans un magasin ou une installation de stockage peut tenter les cambrioleurs. Les établissements de vente au détail et les unités de stockage des stocks dans n'importe quel quartier peuvent être ciblés pour un vol après les heures normales. Stocker la marchandise dans des remorques ou des conteneurs accessibles qui restent à l’extérieur peut être l’invitation nécessaire pour la voler. Prenez le temps supplémentaire chaque nuit pour verrouiller complètement tout votre inventaire ou pour trouver un centre de stockage sécurisé qui vous permettra de stocker vos stocks excédentaires.
Point de vente
Des problèmes avec le logiciel de point de vente et une erreur de l'utilisateur peuvent entraîner des pertes d'inventaire au registre. Le fait d’être pressé lors de l’utilisation du logiciel de paiement peut amener les articles à quitter le magasin sans être numérisés. Chaque employé doit être correctement formé pour pouvoir corriger les erreurs pouvant entraîner des erreurs d'inventaire. Les petites erreurs informatiques laissées sans contrôle peuvent entraîner des écarts importants dans les stocks. Ces pertes peuvent être évitées en ralentissant simplement et en revérifiant soigneusement le reçu imprimé à la fin de la transaction.
