Une politique est un document qui regroupe généralement un ensemble de règles, de directives et de principes d'organisation. Il définit la façon dont les choses sont faites dans un groupe spécifique et définit les normes de pratique pour une entreprise. Lors de la création de nouvelles stratégies, il est important de planifier et de définir un plan pour chaque section et composant de la stratégie. Certaines entreprises ont mis en place des modèles conçus pour faciliter le processus d’élaboration des politiques en définissant une structure hiérarchique spécifique qui ne change pas d’une politique à l’autre.
Déterminez le type de politique que vous écrivez. En règle générale, les politiques appartiennent aux catégories services, ressources humaines ou administration. Si votre société dispose de modèles de stratégie, choisissez celui qui appartient à la catégorie de stratégie souhaitée et remplissez-le. S'il n'y a pas de modèles disponibles, continuez à suivre les étapes suivantes.
Identifiez les besoins et les objectifs de la politique. Divers déclencheurs pourraient provoquer le besoin d'une nouvelle politique. Les exigences externes ou internes, les lacunes identifiées, les révisions régulières des politiques, les initiatives de changement ou les développements sont autant d'éléments déclencheurs qui justifient une nouvelle politique. L'objectif de votre politique doit confirmer que vous avez choisi le bon type et vous guider dans la définition des sections requises.
Énumérez les principales sections et composantes de votre politique. Les sections possibles sont la portée, l'historique, les buts et objectifs, les stratégies, les principes de service et de gestion, les processus, les procédures, les structures organisationnelles, l'administration, les évaluations et les annexes. Selon le champ d'application et l'étendue de la politique, le nombre de sections variera.
Rédigez les points principaux pour chaque composant répertorié. Écrivez des points pour chaque catégorie. Créez des sous-catégories si certains composants appartiennent à une catégorie plus grande. Par exemple, dans l'introduction, vous pouvez inclure l'historique, les buts et objectifs ainsi que la portée de la politique.
Organisez tous les éléments dans un ordre logique. Commencez par les principes et catégories les plus généraux, puis énumérez les sections les plus détaillées. Regroupez le contenu similaire autour de processus spécifiques. Les introductions sont toujours au début et les annexes doivent toujours être les dernières.
Utilisez les grandes lignes de votre politique pour créer un modèle pour des politiques futures similaires. Conservez les mêmes catégories et sous-catégories que dans votre plan, mais supprimez les points principaux importants spécifiques à votre stratégie. Remplacez-le par des instructions indiquant quel type de contenu appartient à quelle section.
