De nombreuses personnes apprécient la commodité de vendre des articles sur Amazon.com, mais se demandent comment elles peuvent faire en sorte que leurs articles se vendent plus rapidement et se distinguent des autres vendeurs. Lorsqu'on cherche à améliorer ses propres ventes sur Amazon.com, il est essentiel d'attirer les clients avec un plan publicitaire bien pensé et un service client réactif.
Articles dont vous aurez besoin
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Compte Amazon
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Inventaire
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Compte Google AdWords
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Compte de publicité Facebook
Préparez votre inventaire pour la liste en vous assurant que vous avez une liste complète de tout cela.
Vous êtes plus susceptible de susciter l’intérêt des acheteurs si vos articles arrivent à la recherche d’utilisateurs. Veillez donc à ce que vos articles apparaissent sous la catégorie appropriée dans Amazon Marketplace (par exemple, les ordinateurs doivent figurer dans la catégorie Ordinateur et non dans Home Improvements ou Batterie de cuisine).
Répertoriez votre inventaire avec des titres clairs et des mots-clés descriptifs.
Amazon place bien en évidence les produits dont le titre contient moins de 100 caractères et aucun caractère spécial. Amazon propose également des liens vers des mots-clés pour les articles afin que les biens puissent être trouvés. L'utilisation de mots clés corrects, courts et descriptifs permettra à votre produit d'apparaître dans davantage de recherches de clients sur le site Web (par exemple, en utilisant des mots tels que Apple, Apple iPad, Tablet PC et iTunes si vous souhaitez vendre un iPad 2).
Placez des publicités avec Google AdWords ou des services de publicité sur Facebook (voir la section Ressources).
Vous pouvez cibler vos annonces sur ces sites sur les personnes recherchant les produits que vous vendez sur Amazon Marketplace. Ces annonces généreront du trafic en mettant des liens vers vos produits dans les recherches Google et les pages Web Facebook.
Sélectionnez l'option d'exécution qui vous convient le mieux, à vous et à vos clients.
Amazon Marketplace permet aux vendeurs d'exécuter leurs propres commandes, ce qui peut nécessiter un délai supplémentaire et la saisie de données lors de l'expédition d'un article. Des détails tels qu'un mode de livraison et un numéro de suivi doivent être entrés par le vendeur lors du traitement de la commande.
Amazon Marketplace propose également l'option "Fulfilled by Amazon" permettant au vendeur d'utiliser les ressources d'Amazon.com pour automatiser le processus d'exécution et de livraison. Cela permet également aux produits des vendeurs Amazon Marketplace de consulter les recherches de clients en tant qu'éléments conformes aux avantages offerts aux membres Amazon.com Prime. Les membres Prime achètent fréquemment des produits d'Amazon et souscrivent à ce service pour bénéficier de la livraison gratuite et d'autres avantages.
Faites un suivi auprès des clients une fois qu'ils ont acheté leurs produits.
En ayant une interaction positive et mémorable avec vous, les clients voudront à nouveau acheter chez vous.
Proposez des promotions ou d’autres mesures incitatives pour inciter les gens à continuer à acheter votre inventaire.
Vous pouvez séduire les clients en leur offrant gratuitement des articles supplémentaires ou au prix le plus bas (par exemple, dans le cadre d’infopublicités, on leur dit que s’ils achètent quelque chose, ils recevront quelque chose gratuitement; cette même tactique peut fonctionner pour vous en tant que vendeur sur Amazon Marketplace.).
Conseils
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Vendez des articles moins chers et impulsifs pour renforcer votre réaction positive et la confiance des consommateurs.
Regroupez des produits similaires et proposez des offres forfaitaires sur les produits de votre inventaire.
Dépasser les attentes avec une livraison plus rapide que promis contribuera également à créer une bonne réputation en tant que commerçant Amazon Marketplace.
Attention
Lorsque vous contactez des acheteurs, n'envoyez pas trop de courriels. Les gens n'aiment pas être trop sollicités et vous pourriez être accusé d'envoyer des courriels de SPAM, ce qui limiterait votre capacité à contacter des acheteurs et nuirait à votre réputation de vendeur sur le marché Amazon.
