Selon Streamliners, Inc, le dirigeant moyen passe environ 108 minutes par jour à lire et à envoyer des courriels. Sur une semaine de travail de cinq jours, cela équivaut à neuf heures de perte de productivité. L'Internet a conduit à un nouveau phénomène sur le lieu de travail: d'innombrables heures perdues chaque jour par la navigation sur Internet non liée au travail. Une perte de productivité signifie une perte de profits, ce qui est dangereux dans un marché concurrentiel où la productivité sur le lieu de travail est essentielle à la survie. Créer un lieu de travail productif est essentiel pour permettre aux entreprises d’accroître leurs profits et de prospérer dans l’économie actuelle.
Statistiques de productivité sur le lieu de travail
Selon le Département du travail des États-Unis, la productivité moyenne annuelle de 2009 à 2010 a augmenté de 3,9%. Il y a eu une augmentation de 4% de la production et de 1,4% des heures travaillées. Au dernier trimestre de 2010, la production horaire dans le secteur des entreprises non agricoles a augmenté de 2,6% et dans le secteur manufacturier de 5,9%. Selon le Département du travail des États-Unis, la productivité du travail a augmenté dans 28% des industries manufacturières étudiées en 2009. Cela représente une baisse par rapport aux 38% en 2008 et 56% en 2007. De même, il y a eu des baisses de taux de croissance à deux chiffres de la production et des heures de travail dans sept industries sur dix.
Changements dans la productivité du lieu de travail
La productivité des lieux de travail a augmenté régulièrement au cours du siècle dernier. Les chaînes de montage à grande vitesse ont permis de produire des marchandises plus rapidement que jamais. L'automatisation des équipements de bureau, l'utilisation généralisée des ordinateurs et l'avènement d'Internet ont non seulement transformé le travail de bureau, mais ont également rendu les tâches professionnelles plus rapides et plus simples que jamais. Pendant de nombreuses années, les États-Unis se sont vantés d’avoir les taux de productivité au travail les plus élevés au monde. Les taux de productivité dans les pays en développement comme la Chine et l’Inde menacent l’avantage des États-Unis. Bien que cela puisse nuire à certaines industries, ce développement présente également des avantages. Les consommateurs américains peuvent constater une baisse des prix à l'importation et une plus grande sélection de variétés d'importation.
Menaces pour la productivité en milieu de travail
Internet a certes transformé le monde des affaires et simplifié plus que jamais les activités partout dans le monde, mais il a également présenté de nouveaux défis pour la productivité en milieu de travail. Les entreprises américaines perdent chaque jour des heures de productivité en raison d’abus sur Internet ou d’Internet non lié au travail pour leur usage personnel pendant des heures. Les employés peuvent facilement accéder à une multitude d’activités qui font perdre du temps sur Internet, notamment la messagerie électronique, les sites sportifs, les divertissements, les actualités, les jeux et paris, les achats en ligne, la musique et bien plus encore. Snapshot Spy indique que 64% des employés admettent avoir utilisé Internet pour des raisons personnelles au travail.
Augmenter la productivité sur le lieu de travail
Les incitations à la motivation fonctionnent bien pour augmenter la productivité en milieu de travail. Selon HR Village, l’argent n’est peut-être pas la plus grande force de motivation sur le lieu de travail. Les travailleurs ne calculent pas la valeur monétaire de chaque action qu'ils effectuent au cours de leur journée. Au lieu de cela, mener les projets à leur terme motive les employés. Chaque employé impliqué dans le flux de travail devrait pouvoir voir le projet fini une fois celui-ci terminé, ce qui leur permettra de sentir son importance dans le projet. Les gestionnaires peuvent augmenter la productivité des lieux de travail en traitant les employés avec équité et en leur donnant le sentiment de jouer un rôle important et essentiel dans l'entreprise. Faire l'éloge des employés, les aider à se fixer des objectifs garantissant la rapidité et la qualité du travail, ainsi que la création et la mise en œuvre de directives disciplinaires, sont autant de moyens d'améliorer la productivité.
