Les audits stratégiques externes sont essentiels pour détecter les opportunités cachées et réduire l’impact des menaces futures dans un environnement commercial en rapide mutation. Par exemple, lorsque Palm Pilot ne surveillait pas correctement l’évolution du marché, il était presque devenu obsolète en quelques années à cause des téléphones intelligents.Les audits de gestion stratégique externes fournissent à la direction à la fois un aperçu et une préparation au marché en évolution.
Collecter des informations
Tendances de la recherche dans l'environnement actuel. Recueillir des informations sur les changements économiques, politiques, sociaux, culturels, juridiques et technologiques. En outre, déterminez les changements démographiques et les tendances démographiques vieillissantes.
Évaluer la concurrence directe et indirecte. Recueillir des informations sur la concurrence sur les concurrents actuels et potentiels, y compris des stratégies visant à accroître la part de marché, les canaux de distribution, les supports de marketing et les structures de chaîne de valeur. Indiquez également si les concurrents sont avantagés par la gestion des stocks, des fournisseurs et des distributeurs.
Enquête sur le marché cible. Le marché cible et ses besoins peuvent évoluer rapidement, de sorte que ce qui était autrefois vrai hier peut ne plus l'être aujourd'hui. Examinez le marché cible actuel de la société pour savoir s’il ya eu un changement de données démographiques, de besoins et de demandes.
Analyser les résultats
Examiner l'environnement externe avec le marché actuel. Comparez les informations collectées lors de la recherche sur l'environnement externe à l'étude de marché cible. Recherchez des modifications de l'environnement externe susceptibles d'avoir un impact sur le marché cible et de générer des opportunités ou des menaces potentielles.
Analyser la concurrence avec le marché actuel. Dressez la liste des noms de tous vos concurrents, ainsi que du nom de votre entreprise. Passez en revue la liste des demandes et des besoins dans l’étude de marché. Indiquez à côté de chaque concurrent quelles demandes et quels besoins sont satisfaits. Prenez note si des besoins et des demandes particuliers ne sont pas satisfaits.
Redéfinir le marché cible. L'étude de marché cible peut révéler que le marché cible n'est pas composé des attentes initiales de votre entreprise. Définissez la composition actuelle du marché cible, puis examinez les tendances pour déterminer les besoins du marché cible au cours des cinq prochaines années.
Planifier stratégiquement
Poursuivre les opportunités. Passez en revue les notes créées lors de l’analyse des résultats. Dressez la liste de toutes les opportunités, puis déterminez celles qu’il est possible pour l’entreprise de poursuivre. Construire un plan avec des jalons et des échéances pour atteindre les opportunités.
Planifiez les menaces. Passez en revue les menaces et déterminez si certaines sont évitables ou peuvent être minimisées. Élaborez un plan détaillé sur ce que votre entreprise peut faire pour se positionner au mieux pour surmonter les menaces ou réduire leur impact. Fixez des jalons et des objectifs pour faire face à chaque menace.
Surveiller les tendances environnementales et du marché. Développez un système pour surveiller en permanence les forces externes et étudiez le marché cible afin que l'entreprise puisse réagir rapidement à tout changement ou évolution du marché.
