Les examens de fin d’année permettent aux employeurs et aux employés d’évaluer les travaux et les réalisations des 12 derniers mois, ainsi que de fixer des objectifs pour l’année suivante. Ces objectifs, ou objectifs de performance, varieront en fonction du type d'entreprise ou d'organisation et du service pris en charge par l'employé. Les objectifs généraux et les plans de fin d’année peuvent s’appliquer à tous les employés, car ils contribueront à renforcer l’entreprise tout en le rendant plus fort et mieux adapté à sa profession.
Présence
Lorsque vous rencontrez un employé pour préparer des objectifs pour la prochaine année, conservez au premier plan un fait souvent négligé de la vie professionnelle: la présence. Fixer des objectifs pour l’employé tels que la réduction du nombre de jours de maladie, la promesse de contacter un superviseur au lieu de ne pas se présenter ou de ne pas rester à la maison très malade au lieu de se rendre au bureau. Utilisez les années précédentes à titre de comparaison à l'aide d'un diagramme à secteurs ou d'un graphique à barres pour expliquer l'importance d'être présent pour maintenir la cohésion du bureau et maintenir les projets à temps.
Objectif de ventes
Pour les employés travaillant à la commission dans des emplois de vente, un objectif de performance traçable consiste à pénétrer dans un nouvel objectif de vente. Par exemple, une entreprise vendant du mobilier de chambre pour adolescents peut déterminer quelles sont les grandes zones urbaines fortement peuplées en logements sur le campus, puis donner à l’employé son objectif de cibler ces villes pour tenter de générer des bénéfices dans ces zones. Vous pouvez suivre les marchés inexploités en imprimant une grande carte et en soulignant les zones cibles des ventes ou en exécutant des statistiques via un programme de feuille de calcul. À la fin de l'année, indiquez le ou les domaines que le vendeur doit cibler.
Nouvelles compétences
Que l’employé travaille au service informatique, à la réception ou au bureau des finances, toute nouvelle compétence acquise peut profiter à la société. Un objectif de performance peut être que les employés entreprennent une formation, des cours dans un collège communautaire ou une instruction spécialisée sur une nouvelle compétence, y compris le fonctionnement à la machine, un logiciel ou une interaction sociale. Le superviseur peut définir des objectifs pour l’employé, tracés tout au long de l’année suivante, afin que celui-ci ne se sente pas pressé ni dépassé. À la fin de l'année prochaine, l'employée peut démontrer ses nouvelles compétences et voir en quoi elles s'intègrent dans l'intérêt général du bureau.
