Le secteur de la vente au détail comprend des directeurs et des chefs d’entreprise, ainsi que des associés aux ventes qui interagissent avec les clients, expliquent les offres de produits et traitent les transactions de vente. Les associés aux ventes reçoivent une rémunération de différentes manières, notamment un salaire horaire, un salaire annuel et une commission. La commission de vente au détail est avantageuse pour certains vendeurs et entreprises, mais elle présente des inconvénients pour d’autres.
Définition
La commission de détail est un système de rémunération basé sur la performance du vendeur en termes de nombre et de valeur des ventes dans un temps donné. La forme la plus élémentaire de la commission de vente au détail est la commission simple, qui consiste à verser à un assistant commercial un pourcentage fixe de chaque vente que l'associé traite pour un client. Les autres formes de commission de vente au détail impliquent des calculs plus complexes. Les associés aux ventes peuvent gagner une commission sous forme de bonus en plus du salaire garanti, ou une commission peut être l'unique moyen de gagner un revenu.
Les taux
Les taux de commission de détail varient considérablement entre les différents types de détaillants et d'un employeur à l'autre. En général, les commissions de vente au détail sont des pourcentages à un chiffre. Des variations se produisent parce que différents types de détaillants ont des marges de profit différentes pour offrir une rémunération à la commission. Le coût des biens influe également sur le salaire que peuvent gagner les vendeurs associés à la commission. Par exemple, la structure de profit et la valeur des ventes d'une automobile sont très différentes de celles d'un téléphone portable.
Avantages et inconvénients
La commission de vente au détail peut comporter des avantages et des inconvénients tant pour les travailleurs qui la perçoivent que pour les employeurs qui la paient. La commission de vente au détail motive les employés et les oblige à se faire concurrence pour attirer de nouveaux clients. Cela est positif pour un effectif tant que les commerciaux continuent à travailler en équipe et à représenter les produits avec précision aux clients. Les employeurs peuvent économiser sur la masse salariale en offrant des commissions de détail aux employés, en ne payant que sur les bénéfices qu’ils réalisent et en éliminant la possibilité que les vendeurs inefficaces coûtent plus cher à employer qu’ils ne gagnent pour l’entreprise. Pour les employés, la commission de vente au détail varie en fonction des tendances d'achat des clients et de la qualité des offres de produits, qui sont hors du contrôle d'un vendeur individuel.
Règlements et limites
Chaque employeur qui choisit d'offrir une commission de vente au détail à ses collaborateurs est libre de définir ses propres règles et limites. Par exemple, certaines entreprises versent un taux forfaitaire aux nouveaux employés avant leur transition vers une rémunération à la commission. D'autres paient des commissions sur chaque vente ou exigent que les vendeurs associent leurs commissions et les partagent, quelle que soit leur performance. Il est donc particulièrement important pour les vendeurs au détail de poser des questions sur les systèmes de commission avant d'accepter de nouveaux emplois ou lorsque les politiques de rémunération d'un poste de travail changent.
