Les systèmes de paiement électronique sont des logiciels permettant le traitement en ligne des cartes de crédit. Via un système de paiement électronique, les utilisateurs peuvent parcourir un catalogue en ligne et acheter des articles en ligne au moyen de transactions en ligne automatisées. Le lancement d'un site Web de commerce électronique améliore en fin de compte la manière de faire des affaires, augmente le niveau des ventes, étend les affaires aux marchés locaux et étrangers et améliore les relations avec les clients existants.
Ventes
Votre présence en ligne crée un profil d'entreprise plus fort et donne accès à de nouveaux marchés locaux et étrangers. La disponibilité accrue de vos produits pour un plus grand nombre de clients via un système de paiement électronique étend vos services de vente par correspondance actuels et atteint d’autres clients potentiels et les entreprises locales grâce à une exposition accrue. Un catalogue en ligne, avec des fonctions de commande et de paiement en ligne, pour vendre vos produits offre l’avantage supplémentaire de pouvoir afficher des informations sur chaque article en vente et d’indiquer s’il est disponible en stock. L'affichage de produits connexes sur les pages consultées constitue également une promotion commerciale subtile pouvant inciter le client à acheter plus de produits.
Service client
Les systèmes de paiement électronique permettent un traitement et une livraison plus rapides des commandes, ce qui permet une plus grande efficacité des modèles de commerce entre entreprises (B2B) et de commerce entre particuliers (B2C). Des services d'assistance clientèle améliorés, des délais d'exécution plus courts et un service 24 heures sur 24 dans le monde entier garantissent une expérience d'achat satisfaisante pour vos clients. Grâce au système de paiement électronique, il est facile de mettre en place un service personnalisé pour vos clients en activant les services d’abonnement et en fournissant des informations actualisées sur les offres spéciales et les promotions. Les newsletters sont une stratégie marketing efficace qui incite vos clients à revenir sur votre site Web et à acheter plus de produits.
Marketing amélioré
Un site Web de commerce électronique aidera votre entreprise à acquérir un avantage concurrentiel et à accroître l’intérêt du public. Une présence en ligne améliorera et facilitera votre stratégie de marketing actuelle, mais elle créera également de nouvelles opportunités dans un environnement interentreprises grâce à une exposition accrue et à une efficacité accrue.
Les coûts de fonctionnement
Un système de paiement électronique engendre des économies de coûts potentielles grâce à un modèle commercial amélioré et à une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement, car une grande partie du processus de transaction sera automatisé. Alors que, dans un système manuel, vos clients doivent d’abord contacter votre société pour obtenir un devis et vérifier la disponibilité du produit, via un système de paiement électronique, ils peuvent vérifier vos offres de prix, vos délais de livraison et passer leurs commandes en quelques minutes. Des coûts de fonctionnement réduits et des délais plus courts permettent à la société de traiter les commandes en gros reçues d’entreprises locales.
