Les entreprises s’engagent dans différents types d’orientation lorsqu’elles présentent l’entreprise à l’entreprise. Ces personnes sont composées de nouveaux employés, vendeurs, clients ou personnalités de la communauté. Chaque type d'orientation sert un objectif différent à l'entreprise et atteint différents objectifs. Les principaux types d’orientation commerciale comprennent: l’orientation de la société, l’orientation du département, l’orientation des ressources humaines et l’orientation de l’industrie.
Orientation de l'entreprise
Une orientation d'entreprise présente l'entreprise aux nouveaux employés, ainsi qu'aux personnes extérieures à l'entreprise. L'orientation de la société partage des informations sur l'histoire de la société, ses lignes de produits et ses marques. L'orientation de l'entreprise présente également des employés clés, tels que le responsable des relations publiques ou le directeur général. L'orientation de l'entreprise informe les participants sur les antécédents et la mission de l'entreprise. En plus d’apprendre le contexte, les nouveaux employés acquièrent une perspective quant à leur nouvel employeur.
Orientation du département
Les orientations de service répondent à des besoins différents lorsqu'elles sont effectuées pour les nouveaux employés par rapport aux personnes extérieures à l'entreprise. Les personnes extérieures à l'entreprise, telles que les clients ou les fournisseurs, apprennent qui travaille dans le service avec lequel ils vont interagir, qui peut remplir le poste si leur contact principal n'est pas disponible et comment résoudre les litiges. Les nouveaux employés rencontrent leurs collègues et apprennent qui assume diverses responsabilités. Les nouveaux employés apprennent également le processus d'approbation et les procédures de communication dans leur nouvelle équipe de travail.
Orientation des ressources humaines
L'orientation des ressources humaines informe les nouveaux employés sur les avantages et les politiques de l'entreprise. Les nouveaux employés doivent apprendre les détails concernant l’assurance maladie, les régimes de retraite et le remboursement des frais d’études. Les nouveaux employés doivent également connaître les procédures appropriées pour demander des vacances ou réviser les informations qui en dépendent. Les politiques de l'entreprise, telles que les procédures relatives aux violations de la sécurité, la discipline des employés ou le processus d'évaluation des performances, nécessitent des éclaircissements à l'intention des nouveaux employés si ceux-ci sont censés les suivre.
Orientation de l'industrie
Les nouveaux employés et les membres de la communauté peuvent assister aux orientations de l'industrie. Une orientation sectorielle partage des informations sur le secteur dans lequel la société exerce ses activités. Ces informations incluent la taille du secteur, les pays dans lesquels elle opère et le rôle que la société joue dans le secteur. Les nouveaux employés découvrent en quoi leur nouvel employeur est en concurrence avec d’autres entreprises du secteur et appréhendent l’impact de leur entreprise sur le secteur. Les membres de la communauté découvrent l'impact de leurs activités sur leur secteur d'origine et le respect de la position que cette entreprise occupe dans la grande économie.
