Il est possible de mesurer la diversité en milieu de travail en utilisant un certain nombre de méthodes - en parcourant simplement votre bureau ou votre usine et en remarquant les nombreuses différences entre les employés, ou en générant un rapport de recensement des employés trié par âge, race, ethnie, sexe et handicap. Dans certains cas, le meilleur moyen de mesurer la diversité consiste à utiliser une méthode axée sur la qualité, plutôt que de compter simplement. Gwen Houston, responsable mondiale de la diversité et de l’inclusion chez Microsoft, a déclaré ce qui suit à quel point la mesure qualitative de la diversité est importante: comportements en tant que leaders et avoir un sens de l'empathie pour les différentes expériences que les gens vivent."
Observez vos employés en visitant fréquemment chaque département. La diversité des lieux de travail peut créer une sorte de synergie entre vos effectifs qu'il est difficile de reproduire avec une autre méthode. Les styles de travail créatifs et collaboratifs qui émanent de personnes de générations, de cultures et de perspectives différentes peuvent améliorer vos offres de produits et de services. Par conséquent, vous pouvez mesurer la diversité en interagissant avec votre main-d’œuvre énergique et en observant un niveau de productivité accru.
Familiarisez-vous avec les employés lors de réunions, d’activités sociales et de cérémonies de reconnaissance. Si vous avez un effectif réduit ou très uni, planifiez des événements auxquels les familles des employés et leurs proches sont les bienvenus. Cela vous donnera un aperçu des valeurs diverses de votre main-d’œuvre. Vous remarquerez probablement beaucoup plus que des différences raciales et des sexes. Les différences générationnelles expliquent en grande partie le transfert de connaissances et l’introduction de concepts technologiques sur le lieu de travail. Exploitez les ressources que votre main-d'œuvre tire de ses travailleurs expérimentés et de ses employés au début de leur carrière.
Débarrassez votre entreprise des attitudes liées à la discrimination positive et aux lois sur l'égalité des chances en matière d'emploi, mesures strictes de la diversité. En tant qu'employeur, vous devez vous engager dans des pratiques d'emploi équitables. Cependant, l'égalité d'emploi ne se résume pas aux lois fédérales, régionales et locales imposant des politiques antidiscrimination. Trop souvent, les entreprises souscrivent aux activités du service des ressources humaines qui consacrent une quantité excessive de temps et d’énergie à pourvoir les postes vacants, estimant que la diversité se mesure uniquement à la couleur, la race, le sexe et le handicap. Concentrez-vous davantage sur la diversité au lieu des caractéristiques physiques de la diversité. Vous construirez une main-d'œuvre plus cohésive et favoriserez une diversité encore plus grande parmi votre personnel lorsque vous adopterez une définition plus large de la diversité.
