Étiquette intercom

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Un interphone est un système qui permet aux individus de communiquer avec un groupe de masse ou avec des individus situés dans un lieu différent.Les utilisations les plus courantes des interphones sont les épiceries lorsque des annonces sont faites à voix haute. Un interphone peut également être utilisé dans un bâtiment commercial sécurisé, où vous devez parler à un autre particulier via un interphone pour pouvoir accéder au bâtiment.

S'en tenir au point

Un interphone est destiné à une annonce ou une demande rapide. Lorsque vous faites une annonce par interphone, tenez l’information concise et concise. N'énoncez pas d'histoires personnelles, n'ajoutez pas de mots fluff ou n'injectez pas de commentaires personnels.

Bruit

Un interphone peut être entendu par tout le monde en sa présence, mais peut également tout enregistrer en votre présence au fur et à mesure que vous parlez. Assurez-vous qu'il n'y a pas de bruit de fond lorsque vous faites une annonce par interphone. Le bruit de fond peut être gênant et étouffer votre voix, rendant votre message peu clair. Assurez-vous qu'aucune conversation ne peut être captée autour de vous, en particulier les conversations qui ne devraient pas être diffusées via un système d'interphone.

Sois poli

Lorsque vous faites des annonces, souvenez-vous toujours qu'il s'agit d'un espace aérien public. Cela signifie que les passants ou les personnes proches de l'interphone peuvent entendre tout ce que vous dites. Ne faites pas d’annonces avec un ton de colère ou d’ennui. Lorsque vous demandez à une personne de vous contacter par le biais de l'interphone, soyez poli. Si possible, terminez vos messages avec un commentaire poli, par exemple «Merci».

Sois professionnel

Les interphones, en particulier ceux utilisés dans les lieux publics tels que les épiceries, sont entendus par un grand nombre de clients. Soyez professionnel dans votre façon de parler. Ne riez pas, ne soupiriez pas et ne montriez aucune émotion négative dans votre annonce. Appelez les employés par leur numéro d'employé ou leur nom de famille, si possible. N'utilisez pas de mots d'argot ou de malédiction sur votre annonce et assurez-vous que votre message ne peut pas être mal interprété ou jugé offensant. Ne pas tousser, éternuer ou vomir pendant vos annonces.

Étiquette de réception d'affaires

En affaires, la réceptionniste est le premier point de contact des clients, des investisseurs et des autres personnes qui franchissent les portes d’une entreprise. En tant que tels, les réceptionnistes font la première impression sur les autres. Pour que cette impression soit positive, les réceptionnistes doivent se conformer à un protocole d’étiquette qui respecte les normes de la société.

Étiquette commerciale aux États-Unis

Une bonne étiquette d’affaires est essentielle lorsque vous rencontrez des clients et des fournisseurs. Aux États-Unis, l’étiquette professionnelle peut sembler moins formelle que d’autres pays. Avec l’augmentation du commerce mondial, il est essentiel d’apprendre l’étiquette appropriée pour chaque pays où les entreprises exercent leurs activités.

Quelle est la différence entre l'étiquette commerciale et l'étiquette sociale?

Savoir comment se comporter pendant les échanges commerciaux et sociaux peut souvent faire la différence entre développer des relations durables et significatives et réussir au travail ou être laissé pour compte. Cependant, il est important de comprendre certaines différences entre l'étiquette sociale et commerciale et d'agir en conséquence pour éviter ...