La diversité organisationnelle sur le lieu de travail fait référence à la composition totale de l'effectif des employés et au degré de diversité inclus. La diversité fait référence à des différences dans diverses caractéristiques personnelles telles que l'âge, le sexe, la race, l'état matrimonial, l'origine ethnique, la religion, l'éducation et de nombreuses autres qualités secondaires.
Gestion de la diversité
Le thème de premier plan de la gestion de la diversité est étroitement lié à la diversité organisationnelle. Il s’agit du processus de gestion proactive des ressources humaines et de la gestion pour optimiser les avantages de la diversité tout en minimisant les défis. Les caractéristiques de la gestion de la diversité incluent généralement une formation de sensibilisation et une sensibilisation culturelle. Certaines entreprises incluent une formation à la diversité pour tous les nouveaux employés dans le cadre de la formation initiale. Les organisations très diversifiées ont souvent des programmes permanents de gestion de la diversité.
Avantages
La diversité peut offrir de nombreux avantages aux organisations. Un des principaux avantages est qu'un large éventail de profils d'employés signifie que l'organisation dans son ensemble dispose d'une couverture accrue de son expérience et de son expertise dans des domaines critiques qui concernent l'entreprise. De même, les discussions donnent lieu à un éventail plus large d’idées lorsque les employés ont des antécédents divers. En outre, les entreprises qui desservent une population diversifiée ou un public mondial peuvent desservir de manière plus adéquate ce marché diversifié avec des employés capables de parler la langue et d’être en relation culturelle.
Défis
Les obstacles liés à la langue et à la communication font partie des plus grands défis en matière d'efficacité dans une organisation diversifiée. Avec la diversité mondiale, les employés peuvent parler plusieurs langues principales, ce qui rend difficile une communication précise. Culturellement, différents points de vue sur la communication et différents points de vue sur les discussions peuvent nuire à l'efficacité des décisions et à la résolution des conflits. Les conflits sont non seulement plus fréquents dans un lieu de travail diversifié, mais ils sont souvent plus difficiles à résoudre, car les employés ont plus de difficultés à voir le point de vue de chacun.
Direction
Outre la formation, les dirigeants d’entreprise doivent donner le ton à un lieu de travail diversifié et très performant. Cela signifie donner le ton depuis le sommet en récompensant les employés pour leur implication dans les programmes de diversité et en encourageant la tolérance et l'acceptation de la diversité. Certains employeurs participent ou soutiennent financièrement des programmes de sensibilisation à la diversité dans les communautés dans lesquelles ils exercent leurs activités. Enfin, les dirigeants d’entreprise doivent promouvoir un environnement de travail non discriminatoire.
