Que les lettres d’information soient livrées dans le format de brochure traditionnel ou par courrier électronique, elles remplissent les mêmes fonctions de base. Un bulletin d'information est une brève publication présentant l'actualité et les actualités, généralement orientée vers une organisation spécifique ou un groupe de personnes ayant un intérêt commun. En raison de son marché ciblé, un bulletin d’information peut être un outil de marketing précieux. Les bulletins d'information les plus efficaces sont interactifs, permettant aux lecteurs de participer avec des concours, des sondages et des sections de questions et réponses. À mesure que les lecteurs s’impliquent dans le contenu de la lettre d’information, ils commencent à l’anticiper et sont plus ouverts au message.
Construire la crédibilité
Un bulletin d'information est une occasion de renforcer la crédibilité auprès du public cible. Une conception professionnelle qui ne change pas à chaque problème génère une image positive. Distribuer le bulletin le même jour chaque semaine ou chaque mois témoigne de la cohérence et de la fiabilité. Plus le bulletin est publié longtemps, plus le public reçoit le message secondaire selon lequel l'organisation est permanente. Toutes ces caractéristiques créent de la crédibilité.
Pleins feux sur la société
La newsletter met également en lumière l'entreprise ou l'organisation. En annonçant des événements sociaux, des objectifs, des réalisations et des points de repère, l’accent mis sur l’entreprise démontre l’avantage de faire affaire avec elle. Lorsque le bulletin d'information est adapté à un objectif spécifique, l'accent mis par la publication sur le travail de l'organisation est plus efficace pour créer un intérêt pour l'organisation. Si l'objectif est de satisfaire les employés ou d'augmenter les ventes, le projecteur connecte le public cible au but recherché.
Éduquer
Une fonction importante d'un bulletin d'information est d'éduquer les lecteurs. L'idée est d'enseigner quelque chose de nouveau qui éclaire et suscite l'action. Donnez des exemples ou des conseils pour faire quelque chose de spécifique, annoncez de nouveaux services avec une explication de leurs avantages ou enseignez à renforcer une nouvelle compétence. En éduquant le public, l’écrivain assume le rôle de conseiller en affaires. En tant qu'expert, l'engagement de l'organisation à servir le client est communiqué. Éduquer le public crée la confiance et rend un appel à l'action plus efficace.
Marché
Une newsletter réussie est également commercialisée, que le marketing soit subtil ou flagrant. Une fois le cadre mis en place montrant la crédibilité de l'entreprise, la position de l'industrie et son expertise, l'action marketing est demandée. Les lecteurs peuvent être invités à s'inscrire, appeler, acheter maintenant ou faire un don. La dernière fonction d’un bulletin d’information est de réunir tous les éléments, de créer la réponse souhaitée et d’apporter une valeur ajoutée à l’organisation.
