La population cible est synonyme de public cible ou de marché cible. Le terme concerne les types de consommateurs sur lesquels les entreprises se concentrent lors de la publicité ou du marketing de leurs produits ou services. Une population cible peut également être une clientèle d’affaires. Dans tous les cas, l’utilisation d’une population cible a pour objectif d’en acquérir un pourcentage élevé en tant que clients. Les nouvelles entreprises étudient souvent des populations cibles de concurrents pour déterminer les personnes qu’elles vont cibler. Plusieurs facteurs sont utilisés pour établir une population cible.
Usage
L'utilisation est un facteur pour déterminer une population cible. Les entreprises cibleront généralement les personnes les plus susceptibles d'acheter et d'utiliser leurs produits. Par exemple, les personnes qui travaillent sont plus susceptibles d’utiliser les gymnases ou les spas de santé. Les entreprises de remodelage ciblent les propriétaires de maison pour les projets de remodelage. Les entreprises aiment cibler les personnes qui vont devenir de gros utilisateurs de leurs produits ou services. De cette façon, ils peuvent établir une clientèle fidèle de clients fidèles. Les entreprises ont généralement recours à des études de marché, telles que des enquêtes téléphoniques, pour déterminer les types de clients qui achètent le plus souvent leurs produits.
Taille et emplacement
Les entreprises se concentrent sur des groupes cibles suffisamment importants pour générer des bénéfices substantiels. C'est pourquoi les entreprises ciblent généralement des marchés spécifiques pour leurs produits. Les marchés peuvent inclure une partie de la population résidant dans un rayon de cinq milles d’une entreprise. Par exemple, les restaurants à service rapide cibleront probablement les consommateurs plus proches de leurs unités. Les entreprises ayant plusieurs sites ou succursales peuvent également cibler une ville entière ou concentrer leurs efforts de marketing sur une base plus régionale ou nationale.
Caractéristiques distinctives
Les entreprises cibleront également les personnes en fonction de certaines caractéristiques distinctives, selon la Small Business Administration. Les caractéristiques distinctives peuvent concerner un certain nombre d'éléments démographiques, notamment l'âge, le sexe, le revenu, la taille de la famille, la profession et l'origine ethnique. Par exemple, un revendeur d’équipement de sport extrême, y compris d’équipement de parachutisme, se concentrera probablement sur les plus jeunes. Un détaillant de vêtements haut de gamme pour femmes peut cibler les femmes âgées de 35 à 54 ans avec un revenu annuel supérieur à 75 000 $. De même, un restaurant de restauration rapide proposant un menu pour enfants ciblera les familles, tandis que les éditeurs de magazines d'art seraient probablement intéressés par les artistes.
Caractéristiques personnelles
Les spécialistes du marketing ciblent également les consommateurs en fonction de leurs caractéristiques personnelles, notamment leurs valeurs, leurs modes de vie et leurs loisirs. Par exemple, un responsable de campagne politique peut cibler ceux qui ont des opinions et des valeurs plus conservatrices. Les fabricants de chaussures de sport et de tennis tentent de séduire les personnes ayant un mode de vie actif - ceux qui courent ou aiment la forme. Et les détaillants de bandes dessinées ciblent les personnes qui lisent et collectionnent les bandes dessinées.
