Les Américains dépensent près de 22 milliards de dollars par an en jouets et les grands détaillants se disputent le dernier centime. Les plus grands détaillants de jouets se partagent environ 70% du marché américain, les petits magasins spécialisés et les catalogues en ligne revendiquant les 30% restants. Les grands détaillants se sont attachés à accroître leur part du marché existant grâce à des prix compétitifs, des produits innovants et des environnements conviviaux.
Walmart
Walmart a pris la tête de la course aux ventes de jouets en 1999 et n’a pas regretté. Kloster Trading, une société de conseil qui investit dans les jouets et l’électronique, estime que la part de Walmart sur le marché des jouets destinés à la vente au détail se situe à un peu moins de 30%. Le méga-détaillant reste à la tête du peloton avec des rabais agressifs et des ventes en volume dans plus de 9 000 magasins. La décision de réduire le catalogue et de proposer une gamme plus restreinte a nui aux ventes de jouets, qui représentent environ 7% du chiffre d'affaires total de l'entreprise. Walmart change de vitesse et augmente ses stocks en mettant l'accent sur des stocks respectueux de l'environnement.
Toys r us
Toys-R-Us arrive au deuxième rang des ventes au détail avec plus de 18% du marché américain des jouets. Bien que le magasin de jouets et la chaîne d’approvisionnement pour bébés soient le plus grand détaillant spécialisé dans les jouets au monde, il est toujours à la traîne par rapport aux ventes de Walmart. Mais Toys-R-Us se concentre davantage sur les derniers produits afin d'essayer de mettre des jouets sur les étagères avant de se disputer sur les prix et les remises. La pratique de la société consistant à ouvrir des magasins temporaires dans des centres commerciaux pendant la saison des vacances a été couronnée de succès et pourrait faire partie intégrante de sa stratégie de vente.
Cible
Target, la deuxième plus grande chaîne de vente au détail aux États-Unis, représente près de 17% du marché américain de la vente au détail de jouets. Target a gagné du terrain dans la bataille des ventes avec un catalogue de jouets de vacances élargi, des réductions pour les vacances anticipées et des rayons de jouets améliorés. La chaîne de discount basée à Minneapolis s’est également concentrée sur les clients plus jeunes avec des publicités sponsorisées sur Facebook et Twitter.
Kmart
Kmart, qui a fusionné avec Sears en 2005, a progressivement réduit ses effectifs et ses ventes de jouets reflètent cette tendance. La part de Kmart sur le marché des jouets au détail est d’environ 3,4%, ce qui est inférieur à celle d’Amazon qui en possède 5% mais qui est généralement répertoriée dans une catégorie en ligne distincte. Les ventes agressives de jouets de pré-vacances de Kmart ont permis à la chaîne de rester rentable tout en ajustant son stock pour répondre aux demandes des clients.
