Le terme "impact organisationnel" a un sens différent dans chaque contexte d'utilisation. Par exemple, dans n'importe quelle organisation, vous pouvez examiner l'impact de tout changement majeur venant de l'intérieur ou de l'extérieur de l'entreprise.Une façon de mieux comprendre ce phénomène serait d'examiner l'impact organisationnel de la technologie et ses caractéristiques associées.
Changement de structure
Les caractéristiques d'un impact organisationnel dépendent de la structure d'une organisation. Par exemple, l'introduction de robots pour effectuer des tâches d'employé dans une entreprise de fabrication modifierait à jamais sa structure. L’automatisation éliminerait en permanence de nombreux postes et la nouvelle structure refléterait les caractéristiques du nouvel effectif.
Changement de la nature du travail
Vous pouvez également suivre l'impact organisationnel de la technologie sur la manière dont le travail de l'organisation est effectué. Les employés doivent apprendre à utiliser en permanence les nouvelles technologies introduites efficacement pour bien faire leur travail. Par exemple, l'introduction d'un nouveau logiciel nécessite une période de formation au cours de laquelle les employés apprennent à l'utiliser. Même si les employés reçoivent une formation en logiciel à l'avance, ils auront besoin de temps pour s'adapter à l'évolution de leur travail quotidien. Une nouvelle application logicielle ou une nouvelle configuration pourrait créer de nouvelles tâches à attribuer par les responsables, créant ainsi un autre impact important sur l’organisation.
Changement de connaissance
La technologie peut également modifier les ressources de connaissances d'une organisation. Les nouvelles technologies peuvent avoir des effets positifs sur les ressources de connaissances, telles que le stockage de connaissances qui peuvent ensuite être partagées au sein de l'entreprise. Les nouvelles technologies peuvent également éliminer certains ensembles de connaissances, en particulier lorsque les employés aux compétences obsolètes sont remplacés par des employés aux compétences recherchées.
Changement de culture
Les impacts organisationnels de la technologie peuvent également inclure des changements qualitatifs, tels que des changements dans la manière dont les gestionnaires supervisent les employés au sein de la culture du lieu de travail. Avant d'introduire une technologie, les experts peuvent examiner comment la façon dont les gens utilisent cette technologie affectera la façon dont les choses se font actuellement. Par exemple, une technologie, telle qu'un référentiel vidéo en ligne de réunions de gestion de inner-sanctum, accessible à tous les employés de l'entreprise, qui ajoute de la transparence aux décisions de gestion, supprime un peu le prestige que les gestionnaires attribuent à leur emploi. À mesure que de plus en plus d'employés ont accès aux décisions politiques prises par les principaux dirigeants de l'entreprise, l'impact organisationnel se traduit par un leadership plus responsable.
