Selon la théorie de Fiedler sur la contingence, les dirigeants appartiennent à l'une des deux catégories différentes. Ces catégories comprennent les dirigeants axés sur les tâches et les personnes. Fiedler a également proposé que trois éléments différents influencent l'efficacité du leadership. Ces éléments incluent le degré de définition des tâches du leader, le degré de pouvoir de position du leader et la relation entre le leader et ses suiveurs. En prenant ces facteurs en considération, Fiedler a créé sa théorie des contingences qui offre plusieurs avantages.
Flexibilité du style de gestion
Avant la théorie de la contingence de Fiedler, les psychologues étudiant le leadership concentraient leur attention sur les traits spécifiques des leaders. Ils croyaient qu'il existait un modèle universel auquel tous les dirigeants devraient aspirer. La théorie de la contingence de Fiedler était révolutionnaire, car elle était la première théorie à proposer qu'il n'y avait pas une bonne façon de diriger les autres, mais plusieurs manières. Fiedler a découvert que différents styles de gestion fonctionnaient mieux pour différents types d’entreprise, en fonction de facteurs tels que le type de travail, la structure organisationnelle, les niveaux de stress et la facilité avec laquelle les changements étaient acceptés. Grâce à la théorie des contingences de Fiedler, les entreprises sont en mesure de mieux évaluer et d'adapter leur gestion aux besoins organisationnels spécifiques.
L'opinion des employés compte
Selon la théorie des contingences de Fiedler, l'efficacité d'une dirigeante dépend directement de sa relation avec ses employés. Pour réussir, un leader doit s’intégrer à la culture générale de l’organisation. La dirigeante doit également avoir le respect de ses employés et être perçue comme étant capable d'assumer les responsabilités d'un rôle de leadership. En conséquence, les dirigeants se fondent dans l'organisation et n'essaient pas de forcer la culture organisationnelle à se plier à eux.
Flexibilité dans la structure de tâches
Différents types de tâches nécessitent différents niveaux structurels. La théorie des contingences de Fiedler prend cela en compte en permettant une flexibilité dans la structure des tâches. Par exemple, les environnements de fabrication et de production ont tendance à nécessiter beaucoup de structuration, car les travailleurs doivent savoir quoi faire pour mener à bien une tâche. Par ailleurs, les métiers de création tels que ceux d’artistes ou de développeurs de logiciels nécessitent moins de structuration et plus de liberté pour explorer la créativité.
Tout le monde peut devenir un leader
Si certaines personnes croient que les leaders sont nés, la théorie des contingences de Fiedler propose que tout le monde puisse devenir un leader dans la bonne situation. Les dirigeants doivent essayer de trouver leur niche pour exceller. Par exemple, les entreprises avec des environnements mal structurés auront davantage de chances de promouvoir les leaders qui entretiennent de bonnes relations interpersonnelles. De même, les leaders ayant de faibles compétences interpersonnelles auront plus de chances d'être jumelés à des entreprises disposant d'environnements très structurés.