Les revues de performance suscitent souvent l’appréhension des managers et des employés à cause des sentiments négatifs qu’elles peuvent inspirer. Si vous êtes responsable de la rédaction des avis pour votre personnel, faites-en une opportunité de croissance et de développement. Avec le souci du détail et une planification minutieuse, vous pouvez éliminer le stigmate négatif qui entoure la période de révision.
Préparer
Pour préparer des évaluations de rendement efficaces, la clé est la préparation; trop souvent, les gestionnaires les quittent trop tard et sont obligés d'utiliser uniquement leur mémoire récente. Pour vous assurer que vous faites une évaluation juste, gardez des notes toute l'année pour que votre examen couvre toute la période. Ceci est particulièrement important si un employé a connu des semaines ou des mois difficiles, car cela garantira que vous tenez compte de la performance passée. Si vous avez un trou dans vos notes ou si vous voulez une sauvegarde, parcourez vos courriels pour raviver votre mémoire au cours des derniers mois.
Donne du bien avec le mauvais
Lors de la rédaction de revues de performance, il peut être trop facile de se concentrer sur les aspects négatifs de la revue. N'oubliez pas de féliciter vos employés pour leur faire savoir que vous remarquez les choses positives qu'ils font. Soyez précis, donnez des exemples de comportement inspirant et expliquez à l’employé-e comment il a profité à la société ou à l’équipe. En plus de la performance, concentrez-vous sur les nouvelles idées, l'innovation et les efforts pour encourager la pensée créative.
Soyez direct
Lorsque vous faites des critiques, évitez de tourner autour du pot pour adoucir le coup. Au lieu de cela, allez droit au but. Donner des commentaires spécifiques au lieu de généralisations, qui peuvent être mal interprétées; Cela facilite la compréhension de vos commentaires négatifs. Utilisez un langage neutre et incluez des chiffres pour appuyer votre critique et suggérez des moyens de s’améliorer pour qu’ils sachent que vous souhaitez les aider à se développer. Mentionnez les actions spécifiques que vous souhaitez voir améliorées pour qu'ils puissent agir au lieu de se sentir confus et impuissants.
Demander des commentaires
Donnez à vos employés la possibilité de répondre et de réagir à leurs évaluations de performance en les invitant à discuter de chaque évaluation. Prévoyez un peu de temps pour qu'ils puissent traiter les réactions émotionnelles et formuler des questions. Au cours du processus, vous constaterez peut-être que vous avez tort à propos de quelque chose ou que vous n'avez pas bien compris une situation. La réunion offre également aux employés la possibilité de clarifier les choses et d’établir une relation de confiance - et de leur faire savoir que vous êtes prêt à écouter.
