La responsabilité sociale des entreprises, souvent appelée RSE, est un terme commercial qui désigne les actions entreprises par une entreprise à but lucratif pour améliorer la vie des personnes au sein d'une communauté. Ces initiatives peuvent non seulement bénéficier à la communauté et à l'environnement, mais elles peuvent également s'avérer être une initiative intelligente. Avant d’envisager une initiative de RSE pour votre entreprise, il est important de peser le pour et le contre.
Pro: c'est la bonne chose à faire
L’aide aux gens est non seulement la raison la plus évidente d’incorporer la RSE dans votre plan d’entreprise, mais c’est peut-être aussi la plus importante. Les entreprises sont largement responsables de certains problèmes sociaux et environnementaux auxquels le monde est confronté aujourd'hui. En tant que tels, nombreux sont ceux qui pensent que la bonne chose à faire pour les entreprises est de redonner d’une manière ou d’une autre. Si vous vous souciez de la marque laissée par votre entreprise dans ce monde, la RSE est un excellent moyen de vous assurer d'avoir un impact positif.
La RSE est également un moyen puissant de lutter pour les droits de l'homme. Les entreprises étant des entités puissantes dans notre société, elles peuvent avoir un impact réel sur la vie des personnes qui peuvent utiliser l'aide. En intégrant certains programmes de RSE, vous pouvez contribuer à faire du monde un meilleur endroit pour ceux qui en ont besoin.
Con: Il peut sembler faux
Si vous voulez que votre programme de RSE aide vraiment les gens et votre entreprise, votre cœur doit être au bon endroit. Les consommateurs d'aujourd'hui sont avertis et ont besoin d'authenticité. S'ils voient votre initiative de RSE comme une arnaque, elle pourrait se retourner contre vous. Près de 80% des personnes interrogées pensent que la plupart des efforts de RSE ne sont que des stratagèmes contre de l'argent. Si c'est ainsi que vous pensez de votre propre RSE, vous pouvez parier que les consommateurs le verront aussi.
Pro: la RSE renforce la confiance
La relation entre une entreprise et ses clients repose sur la confiance. Si les consommateurs n’ont pas confiance en votre entreprise, ils abandonneront probablement votre entreprise au profit d’une autre marque. Les programmes de RSE peuvent vous aider à montrer à vos clients que vous leur tenez à cœur. En retour, vous pouvez bénéficier de niveaux de confiance accrus. La bonne foi peut se traduire par plus d’affaires.
Au niveau macro, la RSE peut instaurer la confiance entre les consommateurs en général et les entreprises américaines. Actuellement, les entreprises ont beaucoup de pouvoir au sein de notre société. Cependant, si les consommateurs commencent à croire que ces entreprises ne respectent pas les intérêts de la société, ils peuvent faire pression pour que les réglementations limitent le pouvoir des entreprises. Les initiatives de RSE instaurent un climat de confiance et empêchent les consommateurs d’exiger de telles mesures.
Contre: de nombreuses entreprises font payer les consommateurs
Un moyen populaire pour les entreprises de mettre en œuvre la RSE consiste à demander des dons à la caisse. Bien que ces dons soient effectivement versés aux personnes dans le besoin, l'argent ne provient pas de l'entreprise. Les clients mettent en avant toute la valeur, tandis que l’entreprise tire profit de la réputation. Bien que cela puisse fonctionner pour certaines entreprises, cette stratégie peut rendre certains consommateurs méfiants. C'est mieux si vous pouvez trouver un moyen de mettre de l'argent ou des biens de votre entreprise.
Pro: Vous choisissez votre passion
Les entreprises peuvent améliorer le monde de nombreuses façons. Que vous soyez passionné par l'environnement, les droits de l'homme, les droits des animaux ou autre chose, il y a probablement une opportunité pour vous. Si vos clients cibles sont passionnés par le même problème, cela peut être une solution gagnante pour les consommateurs, les personnes que vous aidez et votre entreprise.
