Sans étude de marché, les entrepreneurs entreraient à l'aveuglette dans le monde des affaires (pas intelligent!). Que vous démarriez une entreprise axée sur les produits ou les services ou que vous exploitiez une entreprise depuis des décennies, vous plus que sage, il est crucial pour vos efforts de planification, votre réussite initiale et votre croissance continue. En termes simples, les études de marché vous aident à comprendre les désirs et les besoins de vos consommateurs, même si ceux-ci évoluent avec le temps, afin que vous puissiez décider de la manière dont vous allez les satisfaire.
Qu'est-ce qu'une étude de marché?
Fondamentalement, une étude de marché consiste à rassembler des informations sur les besoins et les préférences des consommateurs. Plus précisément, vous déterminez les produits ou services que vos clients potentiels utilisent et dont ils bénéficient dans votre secteur et votre secteur d'activité. Dans le secteur des restaurants, par exemple, une étude de marché peut vous indiquer à peu près quel pourcentage de personnes dans votre région préfèrent les repas en famille, les repas de luxe ou quelque chose au centre, comme les restaurants urbains où il fait bon vivre.
Les études de marché ne se terminent pas lorsque vous ouvrez les portes de votre entreprise.Les recherches en cours vous avertissent des changements dans les désirs et les besoins de votre marché afin que vous puissiez ajuster votre façon de faire des affaires si nécessaire. Par exemple, un café familial créé dans les années 80 devra peut-être réorganiser son style et améliorer sa sélection de java pour répondre aux changements démographiques - en partie les enfants et les petits-enfants du marché d'origine - et leur désir de prendre des sièges détendus, indie musique et brasseries de spécialité.
Pourquoi les entreprises doivent-elles effectuer des études de marché?
Vous n'achèteriez pas une maison, par exemple, sans vérifier le quartier, mesurer la proximité des écoles, du travail ou de vos lieux de prédilection pour sortir, n'est-ce pas? Si vous le souhaitez, vous pourriez vous retrouver à des kilomètres de votre point chaud du week-end, dans une rue présentant le taux de criminalité le plus élevé ou au coin d'un abattoir malodorant. Alors, pourquoi voudriez-vous créer une entreprise sans tout savoir sur le marché cible de votre industrie?
Les études de marché peuvent vous aider à identifier votre consommateur, à circonscrire les produits ou services préférés, à définir les prix appropriés, à comprendre votre concurrence, à rester concentré et à prendre des décisions éclairées en matière de croissance, de stratégie de marque et de positionnement. Armés de ce type de connaissances, vous pouvez bien planifier vos objectifs à court terme, améliorer vos chances de dépasser la deuxième année d'activité et (atteindre vos objectifs) avec vos objectifs à long terme, dont aucun n'est un exploit facile.
Qu'est-ce qu'un analyste d'études de marché?
Les analystes d’études de marché ressemblent un peu aux agents immobiliers. Un bon expert en immobilier connaît chaque quartier de la ville dans lequel il travaille, surveille la façon dont les prix des logements varient d’une région à l’autre, comprend les types de personnes ou les données démographiques qui préfèrent chaque quartier et reste au courant des changements. De même, les analystes des études de marché surveillent de près les conditions du marché et examinent le potentiel de diverses industries de produits et de services. Pour garder une trace, ils:
- Suivez les tendances du marché.
- Évaluez l'efficacité des stratégies de marketing.
- Développer des moyens de collecter des données.
- Utilisez différentes formes de données pour évaluer les habitudes de consommation, l'évolution des activités des concurrents et les mouvements des marchés.
En restant attentifs au marché, ils peuvent aider les propriétaires d'entreprise à bien comprendre leur marché cible, notamment leur âge, leur revenu, par exemple, ce qu'ils veulent et le montant qu'ils sont prêts à payer pour divers produits ou services.
Exemples d'études de marché
Qui n'a pas pris l'appel d'un télévendeur qui souhaitait que vous participiez à une enquête de satisfaction de la clientèle? Les sondages téléphoniques sont une forme d'étude de marché, même si peu de personnes les complètent. Les questions du sondage sont généralement conçues pour permettre aux débutants d’évaluer le revenu, les habitudes de dépense et les achats prévus. Les sondages d'opinion et les questionnaires sont des outils similaires utilisés pour évaluer le marché. Voici des exemples de questions posées dans de telles recherches pour un concessionnaire automobile, par exemple:
- Dans quel métier ou profession êtes-vous?
- Quelle est la valeur nette totale de votre ménage?
- Quel type de véhicule conduisez-vous?
- Quel âge a votre véhicule?
- Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre voiture actuelle? Pas du tout, quelque peu ou extrêmement satisfait?
- Avez-vous acheté un nouveau véhicule au cours des 5 dernières années?
- Combien de véhicules votre ménage possède-t-il?
Une autre forme d’étude de marché consiste à collecter et à étudier des données rassemblées et consultables sur divers sites Web gouvernementaux. Par exemple, vous pouvez vous rendre au Bureau du recensement des États-Unis pour connaître les caractéristiques de la population de votre région, notamment l’âge, la taille de la famille, le niveau de scolarité et le revenu. Pour obtenir des statistiques sur les petites entreprises et diverses questions connexes, envisagez de vous rendre sur le site Web de la US Small Business Administration. Le site Web USA.gov fournit également des données utiles et des statistiques de toutes sortes, des tendances de la population aux taux de criminalité, en passant par l'agriculture, et peut vous aider à comprendre votre concurrence et les facteurs locaux tels que le taux de criminalité, l'éducation et les tendances dans des domaines particuliers.
Le Bureau of Economic Analysis est un site très utile pour les études de marché, proposant des analyses de marché sur les ventes au détail, la fabrication, les biens durables et autres, pour vous aider à visualiser votre secteur, à répondre à ses besoins et à croître, améliorant ainsi les chances de votre entreprise. succès à long terme.
