L'influence des médias sur le comportement des consommateurs est profonde. Les milliards de dollars dépensés en publicité chaque année témoignent de l'impact des médias sur les achats et les préférences d'achat des consommateurs. La capacité des médias à façonner les tendances et les goûts des consommateurs par le biais de médias tels que les films, les émissions de télévision et la musique est omniprésente. Les nouveaux médias, tels que les sites Internet, renforcent la réceptivité des consommateurs aux produits grâce aux commentaires formulés sur les sites Web et les blogs.
Support publicitaire
Les médias font tellement partie de notre vie quotidienne que nous ne réalisons même pas qu’ils nous influencent, petits ou grands. L'utilisation des médias dans la publicité est conçue à dessein pour susciter un changement dans l'action, la conviction et la perception du consommateur. Il nous achète sans vergogne d’acheter des produits dont nous n’avons pas besoin et dont nous avons entièrement confiance en des allégations de produits gonflés ou exagérés. Bien que l’on sache généralement que nous sommes influencés par des raisons commerciales, le public consommateur permet ces incursions car les médias paient pour des émissions à la télévision ou de la musique à la radio, ainsi que pour les informations que nous lisons dans les journaux et les magazines.
Médias de divertissement
Les médias peuvent façonner notre identité en tant que personnes publiques et privées. L'adage que vous êtes ce que vous consommez devrait s'appliquer autant aux médias qu'aux aliments. Une célébrité porte un certain ensemble de vêtements ou mentionne le créateur, le fabricant ou le magasin où il a été acheté et, presque immédiatement, les ventes de cet article ont monté en flèche. Les célébrités endossent instantanément la notoriété et la réceptivité de la marque, même indirectement. Les annonceurs paient pour que leurs produits soient bien placés à la télévision et au cinéma, car ils sont convaincus que ces associations apparemment non commerciales se traduiront par une hausse positive et, éventuellement, par des ventes.
Média en ligne
Internet a considérablement accru la capacité des médias d’influencer les consommateurs. Il existe des milliers de sites Web de sources commerciales et privées qui vendent tout pour le vendre sous le soleil. Bien que les consommateurs gardent encore un peu de réserve sur les entités commerciales dont ils savent qu’ils sont vaillants, ils ont tendance à être influencés et un peu plus ouverts aux demandes des blogueurs et des messages de forum, qu’ils considèrent généralement comme des tiers impartiaux.
Caveat Emptor
Des sites Web tels que Angies’s List et The Urban Shopper existent pour guider les consommateurs dans le choix de leurs produits et services, aux niveaux local et national. L'adage du consumérisme «Méfiez-vous des acheteurs» est plus nécessaire que jamais, car le pouvoir d'influencer, d'informer et d'influencer le consumérisme continue de croître de manière exponentielle.
