Le marché cible est le groupe de personnes qu'une communication cherche spécifiquement à atteindre. Il s'agit d'un concept essentiel dans les stratégies de marketing d'entreprise, dans le cadre desquelles les entreprises tentent d'accroître leur part de marché en s'adressant directement à certains types de clients sur la base de données démographiques. Même si le message lui-même est toujours important, le marché cible dicte quel type de message doit être créé et quelles qualités il doit avoir. De nombreux aspects de la communication dépendent de cette compréhension.
Focus épargne
Le choix d'un marché cible permet à une organisation de centrer son message sur un groupe de personnes sélectionné. Le groupe peut être grand ou petit, mais dans tous les cas, l’organisation peut définir des objectifs clairs pour les atteindre et économiser les coûts associés à la recherche de l’égalité pour tout le monde - une entreprise finalement inutile. Se concentrer sur un marché cible spécifique peut également faire gagner du temps lors de la création et de la fabrication de supports de communication.
Choisir une chaîne
Avoir un marché cible permet également à l'organisation de choisir les canaux appropriés pour communiquer avec lui. Par exemple, les formes de communication en ligne ont tendance à mieux fonctionner avec les générations plus jeunes qui connaissent bien les médias sociaux, et pire avec les générations plus âgées qui utilisent moins les ordinateurs. Les affiches et les bannières fonctionnent mieux pour communiquer avec un public local, tandis que les séminaires fonctionnent mieux pour atteindre un groupe de personnes qui pourraient autrement avoir des contraintes de temps. Les messages textuels et vocaux intéressent également différents groupes de personnes. Le marché cible devrait toujours dicter le meilleur canal de communication.
Comprendre
Plus une entreprise comprend un marché cible, plus elle peut construire des communications pour les atteindre et définir le but recherché. Un bon exemple de cet avantage réside dans les cultures autres que celles auxquelles l’organisation appartient. Les différentes cultures ont des langues, des indices et des coutumes non verbaux différents qui créent des environnements de communication différents qui peuvent fausser ou nier la communication de ceux qui ne sont pas au courant de ces différences.
Attirer des cibles
Une organisation ayant une connaissance approfondie d'un marché cible sera finalement capable de comprendre ce que ce marché considère comme important. par quelles normes, valeurs ou vertus façonnent-elles leur vie? et quels sont leurs besoins. Ce type de compréhension plus profonde permet aux organisations de communiquer des messages de manière à ce que les publics les comprennent et s’identifient immédiatement avec eux.
