Pour définir la diversité, il faut reconnaître les différences entre les groupes d’êtres humains. Ces différences incluent des attributs tels que l'origine ethnique et la race, les croyances religieuses et spirituelles, les antécédents scolaires et économiques, les capacités physiques et les handicaps, l'âge, le sexe, l'état civil et le statut professionnel. Le regroupement de peuples aussi divers peut avoir des effets positifs et négatifs sur le lieu de travail.
Une fonction
La diversité sur le lieu de travail peut être perçue comme une fonction des tolérances sociales forcées. Selon la loi, les employeurs ne peuvent refuser un candidat en raison de différences humaines telles que la race, l'âge ou le sexe. Par conséquent, un groupe de candidats qualifiés peut englober un groupe diversifié. Cela se traduit ensuite par une diversité sur le lieu de travail. La diversité dans un environnement de travail pourrait donc être considérée comme une preuve de pratiques d'embauche équitables au sein d'une entreprise.
Importance
L’impact le plus important de la diversité sur le lieu de travail est peut-être la perspective. Différents groupes de personnes apportent différents points de vue aux discussions et à la résolution des problèmes. Cette variation d’attitudes et d’idées peut apporter une contribution précieuse aux séances de brainstorming et aux problèmes qui exigent des solutions créatives. Si le produit de la société est un produit créatif, comme dans le secteur des arts graphiques, la diversité peut aider à répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée. Ce sont des impacts positifs de la diversité, pour les employés, les employeurs et les clients.
Effets
La direction sur le lieu de travail doit être capable d'identifier les styles et les systèmes de gestion qui utiliseront au mieux la diversité du bassin d'employés. En se renseignant sur les différentes origines des équipes, un responsable peut créer un impact positif sur le lieu de travail. Lorsque la direction dirige l'équipe en identifiant et en incluant les attributs de tous les membres de l'équipe, les employés sont plus susceptibles de se sentir à l'aise avec les autres membres de l'équipe qui diffèrent d'eux-mêmes.
Considérations
Sur le lieu de travail, les employés sont obligés de travailler avec des personnes avec lesquelles ils ne peuvent pas nécessairement socialiser ou entrer en contact de toute autre manière dans leur vie quotidienne. Cela peut créer une atmosphère positive si la culture d'entreprise est celle de la tolérance et de la diversité. Cependant, une telle proximité forcée peut entraîner du ressentiment chez ceux qui ne souhaitent pas pratiquer la tolérance. Ce concept est mieux représenté lorsque les femmes ont commencé à entrer dans des domaines auparavant dominés par les hommes, tels que l'application de la loi et la technologie. Certains hommes estimaient devoir changer de comportement devant les femmes, ce qui les rendait moins efficaces dans leur travail. La résolution de telles questions peut être établie par la loi et par le passage du temps; Cependant, il existe encore des individus et des groupes qui peuvent souhaiter limiter leurs contacts. La diversification forcée peut, dans de tels cas, avoir un impact négatif sur le lieu de travail.
Idées fausses
La diversité sur le lieu de travail a eu un impact positif sur les entreprises et la société en général. C'est une idée fausse, cependant, de croire que la diversité contribuera toujours à un meilleur lieu de travail. Des éléments de la culture, tels que la langue et les vêtements, peuvent entrer en conflit avec les normes établies sur le lieu de travail, ce qui peut susciter ressentiment et méfiance. Un sous-produit négatif de la diversité sur le lieu de travail peut résider dans la perception erronée de pratiques d'embauche équitables. Si les employés de longue date pensent que leur employeur recrute pour respecter un quota de diversité, ils peuvent se sentir embarrassés par des employés sous-qualifiés ou que leur propre statut est menacé, car ils ne font pas partie de ce qui est perçu comme un groupe favorisé.
Identification
La diversité sur le lieu de travail peut être identifiée comme un pool d’employés comprenant un mélange de personnes appartenant à différents groupes. L’augmentation de la productivité et une culture d’entreprise socialement chargée (relations interpersonnelles) témoignent de l’impact positif de la diversité sur le lieu de travail. Des impacts négatifs peuvent être constatés dans la baisse de productivité, le taux de rotation du personnel élevé et l’absence d’une culture d’entreprise cohérente.
