Un panel de consommateurs fait référence à une technique de recherche conçue pour mesurer les marchés qui utilisent le même échantillon de répondants, ou le même groupe de personnes, sur une base continue. Cette technique de recherche présente des avantages par rapport à d’autres techniques en tant que moyen efficace de mesurer les comportements et les marchés.
Les tendances
Les panels de consommateurs aident les spécialistes du marketing à comprendre les tendances dans des domaines tels que l'amélioration de la marque. Des panels de consommateurs mesurent le comportement d'achat et les habitudes d'utilisation subséquentes d'un échantillon de répondants, souvent sur une longue période. Les spécialistes du marketing peuvent ensuite étudier l'impact des modifications apportées aux intrants marketing, tels que l'emballage, les promotions et les prix.
Outil de planification
Les panels de consommateurs peuvent être utilisés pour identifier les changements dans les habitudes de consommation. Les spécialistes du marketing utilisent des facteurs clés tels que l’essai (combien de consommateurs essaient la nouvelle marque) et les achats renouvelés (combien de personnes achètent la marque une seconde fois). Les panels de consommateurs sont composés d’un échantillon statique de répondants représentant le marché en général et sont invités à: signaler leurs achats quotidiens sur une base continue, permettant ainsi de mesurer ces facteurs clés.
Informations de distribution
Les spécialistes du marketing utilisent des panels de consommateurs pour analyser la disponibilité et l'efficacité des principaux points de vente. Les panels de consommateurs permettent aux spécialistes du marketing d’échantillonner les tendances dans différents points de vente, d’analyser ensuite les contributions de chaque point de vente et de prendre des décisions stratégiques au cours des négociations commerciales.
