Un manque de remontée d'informations dans une organisation peut avoir un impact négatif sur les efforts d'une entreprise pour influencer de manière positive les résultats de l'entreprise. La question est aggravée dans les organisations où les attitudes et les actions imposent de manière rigide des structures organisationnelles hiérarchiques. De telles structures séparent un département d’un autre et éloignent les employés des dirigeants de la société. Un silence structurellement imposé peut saper la collaboration au sein des équipes et entre celles-ci et entraver l’apprentissage organisationnel.
Mais dans les entreprises qui favorisent une communication ascendante efficace, les employés tentent de se connecter avec des employés plus expérimentés en dépit de la structure organisationnelle de l'entreprise.Ils le font parce qu'ils ont confiance dans l'interprétation de leurs conversations, en partie à cause de la manière dont ils communiquent eux-mêmes. Travailler dans une telle organisation vous donne l’occasion de communiquer des idées, des questions, des commentaires et des préoccupations à ceux qui sont le mieux en mesure d’opérer des changements.
Discuter des questions ouvertement et honnêtement
Vous avez été embauché parce que vous possédez une certaine expertise. Toutefois, cette expertise a peu d’utilité, à moins que vous n’en dépendiez pour mener à bien vos activités professionnelles, évaluer les problèmes qui y sont liés et alerter votre supérieur hiérarchique des problèmes qui nécessitent son aide. Ce faisant, apportez des faits pour étayer vos déclarations. Transmettez ensuite les informations, telles que votre capacité à respecter un délai particulier, directement et en toute confiance.
Transmettre des solutions plutôt que des problèmes
Ne communiquez pas simplement les problèmes que vous rencontrez et attendez-vous à ce que votre supérieur les corrige. Au lieu, évaluer le problème, identifier des solutions alternatives, choisir la meilleure et communiquer cette information à votre patron. En vous préparant à cette conversation, préparez des réponses réfléchies aux questions que votre patron pourrait vous poser. Réfléchir et résoudre les problèmes montre votre valeur en tant qu'employé.
Commencez les conversations au moment opportun
Demandez à votre patron si elle préfère une discussion individuelle ou si un résumé présenté dans un courrier électronique fera l'affaire. Demandez également à votre patron de spécifier le jour et l'heure qui conviennent le mieux à toute conversation en personne nécessaire. Une fois que vous avez identifié le mode de communication préféré de votre superviseur, vous aurez plus de chances d’échanger les informations appropriées au moment opportun.
Demander des commentaires
Chaque responsable a pour responsabilité d’évaluer le travail d’un employé. demander des commentaires directs. Vous ne pouvez pas faire du bon travail si vous n'êtes pas conscient de vos responsabilités et ne savez pas comment remplir et soumettre votre travail. Une fois que vous avez eu la conversation, soyez réceptif et agissez sur les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Démontrer une volonté d'aider les autres
Si vous êtes sûr d’achever votre travail de manière rapide et efficace, demandez à votre supérieur hiérarchique si lui-même ou une autre personne a un projet que vous pourriez soutenir. Cela témoigne de votre engagement envers la performance de votre patron, des autres employés et de la société, plutôt que simplement des tâches qui vous sont assignées. Cela peut également vous permettre d’acquérir de nouvelles compétences, de démontrer vos capacités à la direction et de vous rendre plus compétitif dès qu’une opportunité de promotion se présente.
Parlez avec un ton de voix respectueux
Les personnes qui occupent un poste dans une entreprise plus élevée que la vôtre ont gagné cette place pour diverses raisons, telles que leurs compétences, leurs relations avec d’autres employés ou leur volonté de s’engager dans des projets essentiels. Pour cette seule raison, votre patron mérite votre respect. Agir autrement le menace de sa volonté de vous soutenir et de soutenir votre réputation auprès des autres dirigeants de votre entreprise.
Interagir de manière authentique
Soutenez votre patron et les autres membres de votre équipe à tout moment. Cependant, il est inapproprié de faire trop de grands gestes pour tenter d'obtenir son approbation et son soutien. Vous devez laisser votre travail parler pour vous et non votre volonté de répondre à tous les besoins de votre superviseur. Traitez-le comme vous le feriez d'un autre collègue précieux… soyez fiable, digne de confiance et respectueux.
