Les agents de crédit sont souvent censés générer des leads et développer de nouvelles affaires, ce qui peut avoir un impact sur le potentiel de revenus et la trajectoire de carrière. Avant de commencer, les responsables de crédit associés aux banques, aux sociétés de crédit ou aux sociétés de crédit hypothécaire doivent s’informer auprès des ressources humaines ou du service juridique de l’organisation des efforts de sensibilisation. L'agent de crédit peut être tenu de respecter des lois ou des politiques spécifiques lors de la commercialisation et de la promotion des offres de prêt de l'entreprise.
Offre d'incitations
Le marketing incitatif est souvent un moyen viable d’attirer de nouveaux clients. Jetez un coup d'œil à vos concurrents et proposez de meilleurs taux, modalités ou conditions si vous le pouvez. L'examen et l'approbation rapides des prêts peuvent également être attrayants pour les consommateurs qui souhaitent fermer rapidement. Faites la promotion de vos incitations sur le site Web de l'entreprise, sur les lignes de signature électronique, via les forums de médias sociaux et dans tous les supports de publicité et de marketing imprimés. Envisagez d'offrir une sorte de récompense aux clients qui vous en réfèrent, telle qu'une carte-cadeau ou un certificat-cadeau de restaurant.
Cultiver des affaires répétées
Restez en contact avec les clients précédents et générez des affaires récurrentes. Par exemple, envoyez régulièrement aux anciens clients un bulletin d’information électronique pour les tenir au courant des taux d’intérêt et les informer du moment propice pour refinancer ou contracter un prêt. Anticipez quand les anciens clients pourraient être sur le marché pour un nouveau prêt: par exemple, quelques années après l'achat d'un nouveau véhicule, ils pourraient être prêts pour un crédit de reprise et un nouveau véhicule; s’ils ont des enfants en âge d’être à l’université, ils pourraient penser à une aide pour les frais de scolarité. Gardez une trace de vos clients et rendez-vous disponible.
Développer des réseaux de référence
Créez un réseau lors de réunions et rejoignez des organisations du secteur des prêts. Développez des liens mutuellement avantageux avec d’autres personnes qui peuvent vous diriger vers des entreprises, et inversement - par exemple, des sociétés de titres et de tiers de confiance, des agences immobilières et des planificateurs immobiliers. Proposez de parler des options de prêt offertes lors de séminaires, de centres communautaires et de forums destinés aux petites entreprises, où vous pourrez commercialiser vos services auprès de clients potentiels.
Utiliser le marketing en tandem
Utilisez vos réseaux de référence pour mener des projets de publicité coopérative. Par exemple, co-commercialisez vos produits et services de prêt avec une agence immobilière réputée afin de réduire les coûts et d'atteindre un public plus large. Achetez une annonce ou un panneau d'affichage en commun ou partagez des listes de marketing et d'e-mail. Publiez des annonces dans les guides de planification universitaire ou d'achat de maison neuve. Utilisez des comptes de médias sociaux et des sites Web pour créer des liens vers des organisations professionnelles complémentaires et leur demander de faire de même.
Offrir des cadeaux
Distribuez des articles promotionnels que les emprunteurs potentiels vont probablement conserver longtemps, tels que des stylos, des tasses à café, des tapis de souris ou des calendriers pour réfrigérateur. Préparez des tracts avec votre nom et votre logo qui contiennent des conseils de réparation de crédit, des informations sur la manière d’économiser pour une nouvelle maison ou des informations sur la manière de calculer les taux d’intérêt et les paiements de prêt. Distribuez-les lorsque vous assistez à des festivals communautaires, à des spectacles à domicile, à des festivals, à des conférences ou à des expositions commerciales.
