Selon un rapport du service postal américain, le service postal a traité plus de 40 millions d'articles de courrier au cours du premier trimestre de 2010 uniquement. Étant donné le volume de courrier, certains articles seront inévitablement mal placés ou non livrables.
Le courrier non distribué peut entraîner des problèmes pour l'expéditeur s'il ne se rend pas compte que sa communication n'a jamais atteint sa destination. Lorsque vous envoyez un courrier certifié et que vous joignez un accusé de réception, le destinataire de votre lettre ou de votre colis doit signer une carte de signature qui vous sera ensuite renvoyée. Vous pouvez être tranquille en sachant que votre communication a été correctement transmise.
Apportez votre lettre au bureau de poste et demandez des services de courrier certifié. L’employé des postes apposera une étiquette de courrier certifié sur votre lettre ou votre colis.
Demander un accusé de réception à la livraison. Les services d'accusé de réception ne sont pas automatiquement inclus avec les envois certifiés. Lorsque le postier vous demande si vous préférez recevoir une carte postale ou une confirmation par courrier électronique, optez pour la carte postale. Le reçu de la carte postale est le formulaire PS 3811.
Indiquez le nom et l'adresse du destinataire dans la case «Article adressé à:» au recto du formulaire PS 3811.
Copiez le numéro d’article de l’étiquette de courrier certifié sur votre lettre ou votre colis dans la case «Numéro de l’article» située directement sous le nom et l’adresse du destinataire, au recto du formulaire.
Cochez la case «Courrier certifié» sous «Type de service» au recto du formulaire. Si vous avez demandé une livraison restreinte avec un accusé de réception, cochez la case «Oui» à côté de «Livraison restreinte». Elle se trouve directement sous la case «Type de service».
Inscrivez votre nom et votre adresse dans la case «Expéditeur» au verso du formulaire. Incluez votre code postal à neuf chiffres.
Décollez les bandes autocollantes verticales au verso de la carte. Fixez le formulaire PS 3811 au recto de votre lettre ou au centre de votre colis.
Conseils
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Vous pouvez envoyer du courrier standard de première classe de moins de 13 onces par courrier certifié sans restrictions. Si votre article pèse plus de 13 onces, vous devez demander une expédition prioritaire avant que l'article puisse recevoir l'envoi, certifié avec un accusé de réception.
Si vous ne souhaitez pas apposer vous-même le formulaire PS 3811 sur votre lettre ou votre colis, un employé des postes peut le faire pour vous.
Si, après l'envoi d'un article ou d'un colis par courrier certifié, vous décidez que vous souhaitez recevoir un accusé de réception, vous pouvez montrer à un employé des postes votre accusé de réception original et en demander la confirmation à la livraison. Le document d'accusé de réception vous sera envoyé par courrier électronique sous forme de fichier PDF.
