La mise en œuvre du changement organisationnel est une tâche difficile, mais souvent nécessaire. Différentes raisons peuvent nécessiter un changement organisationnel tel que des fermetures, des fusions ou l'introduction de nouveaux systèmes ou logiciels financiers. Peu importe la raison sous-jacente, le changement doit être mis en œuvre efficacement pour réussir. Une mauvaise communication est souvent la cause de nombreux problèmes d'organisation. Par conséquent, le changement peut être mis en œuvre efficacement en utilisant la communication comme outil principal.
Dites aux employés la raison du changement. Les employés ignorent souvent les détails concernant les problèmes de l’organisation. Pour qu'ils acceptent mieux le changement, expliquez-leur pourquoi le changement et les résultats correspondants sont nécessaires. En outre, évitez d’utiliser des clichés tels que vouloir que l’organisation soit le plus tendance de tous les temps. Même si le cliché est accrocheur, il peut ne pas donner aux employés une idée rationnelle de la nature du changement. Les employés ont besoin d'une explication logique du changement avant de pouvoir le préconiser.
Expliquez le changement avec des éléments visuels. Informer les employés du changement ne leur fournit pas toujours une image mentale vive du changement. Des aides visuelles telles que des graphiques et des images peuvent mettre en évidence la structure organisationnelle que vous mettez en place. Envisagez d’utiliser des exemples d’autres entreprises qui ont peut-être utilisé une structure similaire à celle que vous implémentez. Prenez des photos ou utilisez si possible des clips publiés pour montrer le fonctionnement de ces organisations. S'abstenir de rendre les images difficiles à comprendre. Laissez aux employés suffisamment de temps pour s’habituer au nouveau concept.
Faites un plan qui montre aux employés comment ils vont passer d’un point à l’autre. La direction peut ne pas avoir besoin d’un plan pour arriver à la destination; Cependant, les employés doivent être informés de la manière dont ils vont y arriver. Ils n'ont pas besoin d'avoir des détails tels que précisément quand une fusion aura lieu. Ils ont juste besoin de connaître leur rôle dans la transition.
Écoutez les commentaires des employés. Il est difficile de communiquer et d’appliquer efficacement les changements si la direction n’est pas sensible aux commentaires ou aux préoccupations des employés. Si le changement crée de la frustration chez les employés, laissez-les exprimer leurs griefs de manière raisonnable. Ils pourraient avoir des raisons légitimes, ce qui pourrait les amener à suggérer de nouvelles idées ou des solutions auxquelles la direction n’avait pas pensé. Écouter les commentaires des employés aide également la direction à savoir comment ils se sentent.
Conseils
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La direction doit toujours aborder la mise en œuvre avec diplomatie et attitude positive, même si le changement n'est pas négociable. Il est essentiel que les employés ne se sentent pas forcés de le faire.
