Les entreprises organisent leurs opérations commerciales de plusieurs manières. Certains choisissent une structure organisationnelle horizontale où un seul responsable supervise de nombreux employés. D'autres choisissent une structure organisationnelle de grande taille où chaque responsable ne supervise que quelques employés et intègre plusieurs niveaux de direction.
Objectif
Une structure organisationnelle de haut niveau offre différents niveaux d’autorisation pour différentes actions entreprises par les responsables. Cette structure suppose que les employés de niveau inférieur manquent d'expérience et de connaissances pour prendre de bonnes décisions pour l'entreprise. La structure crée des niveaux d'autorisation, éliminant la possibilité pour les employés de niveau inférieur de prendre des décisions qui ont des conséquences négatives pour l'entreprise. Une structure organisationnelle de grande taille intègre un niveau de contrôle interne en empêchant les employés de niveau inférieur de prendre certaines décisions.
Hiérarchie
Une structure organisationnelle de grande taille comprend plusieurs niveaux de gestion. La couche la plus basse inclut les employés sans autorité de gestion. Ces employés relèvent de la couche suivante, ou de la première couche de gestion. Chaque couche de gestionnaires se rapporte à la couche suivante de gestionnaire, qui aboutit au président de la société. Le niveau d'autorité et de responsabilité augmente à chaque niveau, l'autorité finale revenant au président.
Avantages
Une structure organisationnelle de grande taille offre plusieurs avantages aux entreprises. Avec plusieurs niveaux de gestion, l’entreprise est en mesure de promouvoir davantage d’employés aux postes de direction. Les employés qui voient des opportunités de croissance potentielles ont tendance à travailler plus dur lorsqu'ils cherchent des postes de niveau supérieur. La haute direction est en mesure de préparer les employés à de futurs postes de haute direction. Au fur et à mesure que les employés gravissent les échelons de l'entreprise, ils acquièrent l'expérience nécessaire pour prendre des décisions plus importantes pour l'entreprise. Enfin, la société limite l'étendue du contrôle exercé par les gestionnaires à chaque niveau. La haute direction maintient le plus haut niveau de contrôle alors que les niveaux inférieurs bénéficient beaucoup moins.
Désavantages
Les grandes structures organisationnelles présentent également des inconvénients par rapport aux autres types de structures. Avec autant de niveaux, de grandes structures organisationnelles empêchent les employés d'agir lorsqu'ils voient un problème ou une opportunité potentiel. Au lieu de cela, l'employé doit contacter son responsable concernant le problème avant de prendre des mesures. Si son responsable n'est pas autorisé à prendre une décision, il doit remonter dans la chaîne de commandement jusqu'à ce qu'une approbation soit reçue. À ce stade, l’opportunité est peut-être passée ou le problème s’est aggravé. Une déconnexion entre les cadres moyens et les employés peut également se développer. Les gestionnaires situés à plusieurs niveaux d’employés ont du mal à les comprendre.
