La planification est importante pour la création, le maintien et la subsistance de toute entreprise, quel que soit son secteur d'activité. Le but de la planification est en partie d’assurer le lancement réussi d’une entreprise, ainsi que de maintenir les opérations, la production, le marketing, les investissements et la croissance. Chaque étape de la croissance et chaque département de l’entreprise nécessitent différents types de planification afin de ne pas dévier du cap. Ces plans comprennent des plans à court, moyen et long terme qui s'inscrivent dans la vision plus large de l'entreprise.
Opérations de planification d'impacts
Une partie du but et de l’importance de la planification est de créer une image d’un avenir prospère pour les opérations de la société. Avant de dessiner votre plan formel, commencez par dresser un inventaire de vos opérations actuelles, en étudiant les facteurs externes et internes ayant une incidence sur votre entreprise. Les études de marché et les audits internes aident à fournir les données nécessaires pour déterminer ce qui sera nécessaire pour amener l’entreprise où elle se trouve actuellement.
La plupart des entreprises utilisent ces informations pour accroître l'efficacité et produire davantage aux mêmes taux ou produire le même rendement à des taux inférieurs. Il est également important de réfléchir aux moyens d’atteindre de nouveaux clients, d’améliorer le moral des employés et de motiver les employés à fournir davantage.
L'importance de la planification
La planification aide les services de votre organisation à travailler en synchronicité, comme une machine bien huilée. La main droite sait ce que fait la main gauche parce que c'est indiqué dans le plan et que tout le monde comprend bien. La planification au sein d'une organisation doit inclure tous les départements, y compris la production, le marketing, la technologie, les systèmes, les ressources humaines, les finances et la comptabilité. Cela permet à chacun de mieux comprendre comment ils s'intègrent à la société dans son ensemble, de sorte qu'ils puissent communiquer efficacement et concentrer leurs efforts sur ce qui compte le plus pour eux, tout en ciblant ce qui n'est pas essentiel.
Sans plan solide, tout semble essentiel et d'égale importance. Considérons un ingénieur dans une entreprise sans plan solide qui a un client contrarié qui veut un service hier, un patron qui veut que les rapports soient beaux et un collègue qui ne puisse pas résoudre un problème dans un nouveau système. Elle pense probablement que tous ces problèmes sont d'égale importance, car personne n'a jamais défini de plan clair. Elle quitte donc le travail avec un sentiment de stress et pense qu'elle n'a pas résolu tous les problèmes.
Considérez ce même ingénieur dans une entreprise qui a une vision globale du service à la clientèle qui ressemble à de la famille. Dans le plan à court terme, il existe des protocoles clairs pour réduire le temps de réponse des clients et augmenter leur satisfaction. En raison de ce plan, cet ingénieur sait que le service à la clientèle est essentiel et concentre son énergie là-bas plutôt que sur les crises moins importantes. La cliente finit par être heureuse et l’ingénieur quitte le travail à la fin de la journée, sachant qu’elle a contribué à la mission et à la vision de la société.
Planifier pour différentes saisons
Les entreprises ont besoin de plans différents selon les saisons, un peu comme si les individus modifiaient leurs activités de loisirs et leurs vêtements en fonction des saisons. Les nouvelles entreprises ont besoin d’un solide plan de démarrage laissant suffisamment de marge de manœuvre aux finances pour créer une base solide sur laquelle la société pourra se développer. Pour ce faire, vous souhaitez étudier la faisabilité et la viabilité de l’entreprise dans laquelle vous souhaitez vous engager et vous assurer de disposer de suffisamment d’argent pour commencer, ainsi que d’un peu plus.
Une fois que votre entreprise sera opérationnelle, vous aurez besoin d’un nouveau plan et d’une nouvelle stratégie pour la maintenir efficacement. Votre entreprise dans son ensemble aura besoin d'un plan, puis chaque service aura besoin de son propre plan interne qui contribuera à la vision globale. La planification au sein d'une organisation et de chaque service se déroule dans une conversation afin que ces plans de service s'emboîtent comme une pièce de puzzle qui forme un tout plus grand.
Pour croître et se développer, votre entreprise a besoin d'un plan stratégique basé sur des études de marché. Le but de la planification dans cet état est d'aider votre organisation à se développer à un rythme et d'une manière qui optimise les profits et les volumes tout en réduisant les risques. Votre plan stratégique vous aidera à diversifier votre gamme de produits et à vous aventurer dans de nouveaux marchés à un taux garantissant la bonne santé de vos marges bénéficiaires.
SMART Planning for Success
Tout comme les objectifs et les plans personnels doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART) pour être efficaces, les plans d'entreprise doivent l'être aussi. Une bonne planification au sein d’une organisation tient compte du fait qu’un plan est élaboré pour une certaine période, comme un jour, un mois ou un trimestre. Bien que ces plans à court terme soient importants, il est tout aussi important d’établir des plans à moyen terme pour les trois prochaines années, ainsi que des plans à long terme pour les trois à cinq prochaines années.
Il est important de spécifier la période à laquelle s'applique le plan pour atteindre les objectifs. Par exemple, si une entreprise dit vouloir une croissance de 20% mais ne dit pas quand elle veut atteindre cet objectif, c'est comme essayer de tourner dans le noir et cela n'arrivera probablement jamais. C'est simplement un souhait. Toutefois, si le plan indique qu'il souhaite une croissance de 20% d'ici trois ans, il donne à chacun quelque chose à viser. Le plan d'un an peut être élaboré en fonction de cet objectif, puis les objectifs mensuels, hebdomadaires et quotidiens, afin de créer des étapes réalistes permettant à l'entreprise de progresser dans la bonne direction.
Avantages de la planification d'entreprise
L'importance de la planification ne peut être surestimée en termes de durabilité et de longévité pour une entreprise. Si vous ne précisez pas où vous allez et comment vous y rendre, vous n'arriverez probablement jamais. Des plans d’affaires solides décomposent vos grands objectifs et votre vision en actions concrètes, claires pour chaque personne et chaque service de votre organisation. La planification commerciale vous aide à couvrir vos angles morts, à révéler vos vulnérabilités et à trouver le meilleur moyen de les minimiser afin de maximiser vos profits.
