Une boîte à suggestions est un excellent moyen pour la direction d’en savoir plus sur les moyens d’améliorer son bureau et son entreprise. De nombreuses entreprises en disposent, mais la mise en œuvre appropriée de la boîte à suggestions peut s'avérer un peu délicate. Pour que vous puissiez obtenir de bons commentaires via la boîte à suggestions, quelques étapes peuvent être suivies.
Articles dont vous aurez besoin
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Boîte en métal verrouillable
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Papier
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Marqueurs
Choisissez une boîte à utiliser comme boîte à suggestions. Certaines entreprises ont tout simplement coupé une fente dans une boîte à chaussures, mais quelque chose d'un peu plus durable est recommandé. Une boîte en métal verrouillable avec une ouverture étroite est un bon choix.
Choisissez un bon emplacement pour la boîte, par exemple une zone à fort trafic qui n'est pas officiellement surveillée. Demandez-vous également si vous souhaitez mettre la boîte à suggestions à la disposition du public ainsi que de vos employés.
Étiquetez la boîte à l'aide de marqueurs. Vous pouvez également recouvrir la boîte de papier, puis l’étiqueter pour une apparence plus conviviale.
Placez des affiches à proximité pour dire aux gens ce que c'est et les inviter à commenter. Certaines personnes passent juste devant la boîte sans s'en rendre compte. Pour un look amusant, faites des panneaux avec du papier et des marqueurs, ou imprimez-en simplement quelques-uns.
Annoncez la boîte à suggestions. Bien que tout le monde sache ce qu’est une boîte à suggestions et comment elle est utilisée, l’annoncer officiellement aidera vos employés à commencer à réfléchir.
Assurer l'anonymat. Dites à vos employés que leurs suggestions seront strictement confidentielles et que personne ne tentera de savoir qui a dit quoi. Cela peut aider des employés plus nerveux qui craignent de faire des suggestions impopulaires.
Promettez que toutes les suggestions seront lues par au moins deux gestionnaires. Personne ne soumettra d'idées à une boîte à suggestions qui, à son avis, est ignorée.
Récompensez les bonnes suggestions. Si quelqu'un signe une suggestion et qu'elle est mise en œuvre, donnez-leur un bonus ou un prix. Ce n'est peut-être pas un prix important, mais cela montre que l'entreprise apprécie les idées proposées.
Postez les suggestions à l’intention des autres. Si votre entreprise envoie un bulletin d'information, l'envoi d'une liste des suggestions reçues, qu'elles soient amusantes ou sérieuses, peut s'avérer amusant. Cela peut créer un sentiment de communauté parmi vos employés et peut favoriser la discussion.
Conseils
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Vous pouvez également choisir d'intégrer une boîte à suggestions en ligne à la fois pour les employés et les clients.
