Internet est un réseau mondial d'ordinateurs capables d'envoyer des données sur de longues distances en très peu de temps. Le but des entreprises est de faire des profits, ce qui exige efficacité et productivité. Les entreprises peuvent utiliser Internet pour accroître leur efficacité de nombreuses manières. Certaines entreprises ont des modèles commerciaux qui reposent entièrement sur Internet.
la communication
La communication est l'une des principales utilisations d'Internet en entreprise. Le courrier électronique permet aux travailleurs de communiquer rapidement entre eux, avec leurs partenaires commerciaux et leurs clients. Contrairement aux conversations téléphoniques, les e-mails peuvent contenir des centaines de pages de documents et de chiffres pertinents pour la communication professionnelle. L'utilisation du courrier électronique pour communiquer des données peut réduire les coûts d'impression et d'envoi de papiers physiques. Les entreprises peuvent également organiser des réunions sur Internet à l'aide d'un logiciel de vidéoconférence, ce qui peut permettre d'économiser sur les frais de déplacement.
La publicité
La publicité est un autre moyen utilisé par les entreprises sur Internet. Les pages Web ressemblent essentiellement à des panneaux d’affichage qui sont transmis directement au domicile des consommateurs. Les entreprises paient des sites Web pour des espaces publicitaires permettant d'inciter les consommateurs à acheter leurs produits ou à consulter leur site Web. L'avantage de la publicité Web par rapport à la publicité dans des médias tels que les journaux, les magazines et la télévision est que les publicités peuvent contenir des liens Web permettant aux consommateurs d'acheter des produits en une minute ou deux après avoir vu la publicité.
Ventes
De nombreuses entreprises utilisent Internet pour générer des ventes. Les entreprises disposent souvent de systèmes de vente en ligne que les clients peuvent utiliser pour parcourir les produits et passer des commandes en saisissant des informations de carte de crédit. Les achats en ligne sont pratiques pour les clients, car ils peuvent faire leurs achats à tout moment, n'importe où, sans avoir à se rendre dans un point de vente spécifique. Les achats en ligne permettent également aux clients de comparer les prix entre différents fournisseurs rapidement et facilement.
Relations publiques
Les entreprises peuvent également utiliser Internet pour interagir avec leurs clients. Par exemple, certaines entreprises ont des pages de médias sociaux sur des sites tels que Facebook et Twitter, où elles peuvent publier des nouvelles et des informations pour tenir les clients fidèles informés de ses activités. Internet permet également aux entreprises d’obtenir des informations de la part des clients par le biais de soumissions par courrier électronique ou d’enquêtes Web. Les entreprises peuvent même utiliser Internet pour recruter des employés, soit via un site Web officiel, soit en affichant des offres d'emploi sur des sites d'emploi globaux tels que Monster et CareerBuilder.
