La plupart des entreprises participent à des évaluations de performance, un processus que les employés et les entreprises applaudissent. Du point de vue des entreprises, le processus leur permet d’évaluer les employés aux fins de promotion, de rétrogradation et, dans certains cas, de licenciement lorsque les employés ne montrent pas les atouts nécessaires pour faire avancer les objectifs de l’entreprise. Dans le même temps, les évaluations de performance fournissent aux employés des feuilles de route pour améliorer leurs compétences, ce qui pourrait entraîner des progrès.
Travail en équipe
Une collaboration efficace avec les autres employés d’une entreprise est généralement considérée comme un atout essentiel. La plupart des évaluations de performance encouragent les employés à indiquer dans quelle mesure ils nouent des relations avec leurs pairs pour atteindre les objectifs de l'entreprise. La capacité de travailler en équipe est une compétence importante qui ajoute de la valeur à un employé. Tout manque à gagner de la part de l'employé dans ce domaine nécessite des mesures correctives.
Satisfaction du client
La satisfaction de la clientèle est un atout majeur pour les employés. «Red» Motley, ancien président du magazine Parade, a déclaré un jour: «Rien ne se passe avant que quelqu'un ne vende quelque chose». Idéalement, chaque employé se concentre sur la satisfaction du client.
Adaptabilité
Les entreprises et les employés changent constamment pour améliorer la manière dont ils servent leurs clients. La capacité de résister aux changements et de s’adapter aux nouvelles procédures est une force bienvenue pour tout employé.
Ouverture à de nouvelles idées
Les changements organisationnels apportent une approche aux problèmes qui peuvent être nouveaux pour les employés. Il est essentiel qu'ils les embrassent. Une évaluation du rendement met souvent l’accent sur la volonté d’un employé d’envisager de nouvelles idées. La flexibilité vis-à-vis du changement de l'entreprise est reconnue comme une force pour chaque employé, qu'il travaille dans une usine ou dans la haute direction.
Compétences sociales
L'importance des compétences interpersonnelles d'un employé ne peut être surestimée. Il devrait bien travailler avec ses pairs. Lorsqu'il sera promu à un niveau supérieur, l'employé sera appelé à avoir des relations d'importance avec les personnes supérieures et inférieures à lui.
