Les entreprises prennent des décisions tous les jours. Certaines décisions sont mineures, telles que le choix d'un lieu pour une fête d'entreprise, et d'autres décisions importantes pouvant avoir des conséquences importantes, telles que le choix d'un chef de la direction pour le cabinet. Il existe diverses techniques de gestion permettant de comparer les différents choix auxquels sont confrontés les gestionnaires dans la prise de décision. Une matrice de priorisation, qui comprend trois types largement utilisés, est l’une de ces techniques de prise de décision.
Matrices de priorisation
Ces matrices impliquent la définition de critères de décision et l'analyse des différentes options en fonction de ces critères. Par exemple, en ce qui concerne l’embauche d’un PDG, les critères de décision pourraient inclure des facteurs tels que la connaissance de l’entreprise, les compétences en leadership et la formation. Le comité de recrutement pourrait évaluer chaque candidat en fonction de ces critères. L’approche matricielle aide le comité à choisir le meilleur choix.
Approche complète des critères d'analyse
Il est préférable de conserver l’approche complète de la matrice de critères analytiques pour les décisions importantes car il s’agit d’une technique complexe. Cette approche consiste à attribuer une priorité aux différents critères de décision, à leur attribuer une pondération, puis à définir une valeur numérique pour choisir la meilleure alternative. Cette approche implique l’utilisation de matrices pour comparer différentes paires d’options avant l’émergence de la matrice finale. Il est préférable d’avoir un groupe de personnes plus petit impliqué dans cette approche. Sinon, il devient plus complexe d'analyser les différentes perspectives.
Approche consensuelle
L’approche par matrice de critères consensuels est une forme simplifiée de l’approche par critères analytiques complets. Il utilise le même type de processus de prise de décision mais n'implique pas la comparaison de différentes paires d'options. Cela signifie que c'est un processus plus rapide à appliquer. Le groupe définit l'objectif de la prise de décision et les critères qu'il souhaite appliquer au processus de décision. Ensuite, ils conviennent des pondérations à attribuer aux critères.
Méthode de combinaison
Une approche matricielle combinée convient aux situations complexes impliquant une relation de cause à effet. Il fournit des informations sur la meilleure façon de commencer à résoudre le problème. Cela donne une idée de la cause à traiter en premier. Les gestionnaires impliqués dans ce processus devraient avoir une bonne idée du processus pour lequel ils prennent la décision.
