Peu importe où vous regardez, une entité quelconque produit quelque chose. Cela est vrai pour les grandes entreprises et les particuliers. La relation entre le producteur et le consommateur est une relation symbiotique, bien qu'il existe des différences entre les deux.
Identification
Souvent, un producteur répond aux désirs et aux besoins d’une base de consommateurs ou d’un marché cible spécifique. Cela est évident dans l'exemple d'un magasin de vêtements produisant des vêtements de saison pour les femmes de taille plus. Le magasin - fonctionnant comme une entité autonome - crée des produits (à savoir, des vêtements de grande taille et de saison) pour répondre aux désirs et aux besoins d'une base de consommateurs ou d'un marché cible (à savoir des femmes de 14 à 26 ans).
Actifs corporels et incorporels
Un producteur peut créer des produits et des services tangibles ainsi que des biens intangibles - des produits qui ne peuvent pas être touchés, tels qu'une idée ou un message. Cela est évident chez une agence de publicité qui produit un message marketing pour promouvoir ou accroître la sensibilisation des consommateurs sur une nouvelle marque ou une nouvelle campagne marketing. Dans ce cas, le producteur produit un produit tangible (c.-à-d. Des séquences commerciales montées) ainsi qu'un service non tangible (c.-à-d. La sensibilisation des consommateurs et le «buzz» sur le marché pour le produit).
L'objectif du producteur
Un producteur existe pour créer un produit ou un service qui réponde aux besoins et aux désirs des consommateurs. Un moyen d’atteindre efficacement cet objectif consiste à demander et à analyser des études de marché sur les préférences des consommateurs. En utilisant cette information, un producteur peut créer les produits et services que les consommateurs confessent vouloir et avoir besoin. La préférence des consommateurs est communiquée et illustrée par les produits et services vendus par rapport à ceux qui ne le sont pas.
Demande du consommateur
Le consommateur communique son insatisfaction à l’égard des produits et services de deux manières: 1) Le consommateur peut refuser totalement d’acheter ou de consommer un produit ou un service existant, ou 2) Le consommateur peut acheter ou consommer un produit ou un service existant mais de qualité limitée jusqu’à un changement est apporté au produit ou au service. Le consommateur peut communiquer cette demande de changement par le biais d’enquêtes d’études de marché, de communications avec les producteurs et de commentaires de bouche à oreille. Par exemple, un consommateur peut refuser d'acheter un produit en grande quantité ou de manière régulière jusqu'à ce que le produit devienne plus abordable ou démontre un niveau de performance ou d'utilité supérieur.
