Le processus de recrutement et de sélection d'un employeur est la première étape pour attirer et retenir des candidats qualifiés et des employés productifs. Des méthodes d'entretien variées peuvent simplifier le processus de recrutement et identifier les candidats les plus appropriés. Les recruteurs et les spécialistes de l'emploi ont recours à de nombreuses méthodes d'entretien, telles que le présélection, le questionnement comportemental et situationnel, ainsi que les entretiens et la sélection avec panel.
Dépistage préliminaire
Les recruteurs mènent généralement des entretiens préliminaires de sélection par téléphone. La présélection préliminaire simplifie le processus d’emploi en économisant le temps et l’argent nécessaires pour mener des entretiens en face à face avec des dizaines, des centaines voire des milliers de candidats qui n’ont peut-être pas tous les qualifications requises pour chaque emploi. Lors d'un entretien téléphonique, le recruteur ou le spécialiste de l'emploi demande généralement si le postulant a un intérêt soutenu pour le poste et, le cas échéant, répond aux questions de base qui vérifient les antécédents professionnels, les compétences et les qualifications. Les recruteurs utilisent les résultats des entretiens préliminaires pour restreindre le nombre de candidats qualifiés à inviter pour un entretien personnel.
Méthodes d'entrevue comportementale
Les méthodes de questions d'entrevue comportementale donnent un aperçu de la capacité d'un candidat à gérer des problèmes en milieu de travail nécessitant des compétences professionnelles, la résolution de problèmes et la négociation. Voici des exemples de questions d’entrevue comportementale: "Décrivez un moment où vous deviez améliorer la motivation des employés pour réduire le taux de roulement de votre service" et "Comment résoudre un conflit interpersonnel entre deux employés très performants qui doivent travailler ensemble sur un projet d’équipe?" Les recruteurs utilisent des questions d'entrevue comportementales comme guide pour prédire les performances futures, car les pratiques passées peuvent être des indicateurs des performances futures. De plus, les questions d’entrevue comportementales exigent que les candidats démontrent leurs compétences en communication verbale.
Méthodes d'entrevue situationnelle
Les questions d'entrevue situationnelle sont réservées aux emplois qui nécessitent une expertise fonctionnelle. Les emplois cliniques dans les domaines de la santé et de la technologie sont les mieux adaptés à ce type d’entretien. Les recruteurs élaborent des questions qui obligent les candidats à démontrer leur expertise fonctionnelle en décrivant le processus qu’ils utiliseraient dans certaines situations de travail. Par exemple, la méthode d’entrevue situationnelle pour une candidate infirmière autorisée pourrait lui demander d’expliquer le processus de diagnostic de l’état du patient à l’aide d’une analyse par télémétrie. L'analyse par télémétrie est une méthode technologiquement avancée pour les soins des patients en cardiologie.
Méthode d'entretien en panel
En règle générale, un groupe de gestionnaires ou de superviseurs qui connaissent bien les pratiques d'entretien en entretien participe à un groupe d'experts pour interviewer les candidats. On leur fournit une série de questions qu'ils posent à la ronde. Les membres du panel notent leurs perceptions individuelles pour chaque réponse fournie par le candidat. Certaines entrevues en panel utilisent un processus de notation pour déterminer le candidat le plus approprié. Le candidat avec le score moyen le plus élevé est sélectionné pour recevoir l'offre d'emploi. Les entretiens en panel associant la notation et les discussions en panel sont les plus efficaces.
Méthode d'entrevue sur le stress
Les entretiens sur le stress ne sont pas les méthodes d'entretien les plus couramment utilisées. Cependant, ils peuvent être utiles dans certains processus de sélection de poste. Les candidats sont invités à exécuter une tâche comme ils le feraient dans l'exercice régulier de leurs tâches. Un exemple d’interview sur le stress est un discours ou une présentation. Pour les entretiens sur le stress, les recruteurs ou les responsables du recrutement fournissent à un candidat un scénario ou un ensemble de circonstances et exigent que le candidat se produise avec ou sans préparation. Exécuter sans le bénéfice de la préparation ajoute au facteur de stress de cette méthode d'entretien.
