Un gestionnaire est un planificateur et un stratège. Le monde moderne présente un environnement incertain et en rapide évolution où une planification et une stratégie constantes doivent être mises en place pour rester au top. Différents types de planification stratégique en entreprise peuvent être appliqués à n’importe quel secteur.
Planification
Le livre "Contemporary Management" de Gareth R. Jones et Jennifer M. George décrit trois étapes principales dans la planification: déterminer la mission de l'organisation, formuler une stratégie et mettre en œuvre cette stratégie. Jones et George définissent la planification comme "l'identification et la sélection d'objectifs et de plans d'action appropriés". La stratégie est "un ensemble de décisions sur les objectifs à poursuivre, les actions à prendre et la manière d'utiliser les ressources pour atteindre les objectifs". La planification a lieu à tous les niveaux de l'entreprise: entreprise, activité et fonctionnalité. Un autre aspect d'un plan est la définition de la "durée prévue d'un plan". La planification de scénarios prend en compte "plusieurs prévisions de conditions futures, suivies d'une analyse de la manière de répondre efficacement à chacune de ces conditions". Lors de la planification, les responsables de haut niveau communiquent la vision de l'entreprise aux niveaux inférieurs de sa hiérarchie.
Analyse SWOT
L'analyse SWOT est un type courant de méthode de planification stratégique dans les entreprises. Une analyse SWOT est un acronyme utilisé pour identifier la force interne (S) et les faiblesses (W), les opportunités environnementales externes (O) et les menaces (T) d'une organisation. L'analyse SWOT peut être appliquée aux niveaux entreprise, métier et fonctionnel d'une organisation. Lorsque vous effectuez une analyse SWOT, créez une liste sous chacun des quatre points.
Modèle à cinq forces
Jones et George disent que le modèle des cinq forces aide les gestionnaires à se concentrer sur les cinq forces concurrentielles les plus importantes ou les menaces potentielles dans l'environnement externe. Créés par Michael Porter, professeur à la Harvard Business School, les cinq forces peuvent être utilisés comme une extension de l'analyse SWOT. Les cinq facteurs sont le niveau de rivalité au sein de votre industrie, le potentiel de votre entrée dans l’industrie, la puissance et l’impact des grands fournisseurs, la puissance des gros clients et la menace de services ou produits de substitution.
Stratégies de niveau commercial
Porter a également développé une théorie sur la manière dont les gestionnaires peuvent choisir une stratégie au niveau de l'entreprise. George et Jones décrivent cela comme "un plan visant à obtenir un avantage concurrentiel dans un marché ou une industrie donnée". Une stratégie réussie au niveau des entreprises "réduit la rivalité, empêche de nouveaux concurrents d'entrer sur le marché, réduit le pouvoir des fournisseurs ou des acheteurs et diminue la menace de substituts, ce qui augmente les prix et les bénéfices". Les gestionnaires doivent choisir l'une des quatre stratégies suivantes: faible coût, différenciation, ciblée à faible coût ou différenciation ciblée. La différenciation augmente la valeur pour le client en distinguant son produit des autres concurrents par le biais de la conception, de la qualité ou du service client du produit. En réduisant les coûts de fabrication du produit, vous pouvez réduire les coûts globaux par rapport à ses concurrents, ce qui le rend plus compétitif sur le marché. Une stratégie à faible coût et une stratégie de différenciation visent à desservir un grand nombre ou la plupart des segments d’un marché donné, tandis que la différenciation ciblée et les services à bas coût ciblés ne desservent qu’un ou plusieurs segments du marché global.
Stratégies au niveau des entreprises
Les stratégies d'entreprise peuvent aider les organisations à rester à la pointe de l'industrie. Il y a quatre aspects: concentration sur un seul secteur, intégration verticale, diversification et expansion internationale. En se concentrant sur un seul secteur, l’organisation réinvestit les bénéfices d’une entreprise afin de renforcer sa position au sein d’un secteur. L'intégration verticale peut accroître les opérations commerciales en amont ou en aval du secteur. Un exemple d'intégration verticale en amont se produit lorsqu'une entreprise prend la relève pour créer des matières premières plutôt que de l'acheter auprès d'un fournisseur. Un exemple d'intégration verticale en aval est le cas où un développeur de produit passe du développement de produits à l'ouverture d'une chaîne de magasins pour distribuer le produit. La diversification signifie qu'une entreprise étend sa portée en produisant de nouveaux types de biens ou de services au sein d'un secteur. L'expansion internationale signifie la commercialisation de produits en s'adressant à différents marchés nationaux.
