Les chefs d'entreprise supervisent des équipes de travailleurs et les orientent vers la réalisation de projets et de tâches nécessaires au fonctionnement d'une entreprise. Un leadership efficace peut faire la différence entre le succès et l’échec d’une entreprise. Une variété de compétences et de qualités sont importantes pour les chefs d’équipe.
Compétence
La compétence est l'une des qualités les plus importantes d'un chef d'équipe. Un chef d'équipe doit être expérimenté et à l'aise avec les tâches que son équipe est censée accomplir, afin de pouvoir le diriger efficacement et apporter une assistance si nécessaire. Si un chef n’est pas compétent, il peut être difficile de retenir l’attention et le respect des membres de l’équipe, ce qui rend difficile la conduite efficace.
la communication
Les compétences en communication sont essentielles. Les dirigeants doivent être capables de communiquer efficacement les instructions pour éviter toute confusion afin que les tâches soient terminées correctement. Une mauvaise communication peut entraîner une perte de temps et de ressources, ainsi que des résultats médiocres. Par exemple, si un entraîneur de football ne communique pas exactement comment un certain jeu est censé fonctionner, il est peu probable que l'équipe réussisse si elle tente de jouer. Les dirigeants devraient également pouvoir attribuer des tâches sans être timides ni dominateurs.
Esprit de décision
La capacité de décision est la capacité de prendre des décisions rapidement en fonction des informations disponibles et de s'en tenir aux décisions qui ont été prises. La décision est une qualité de leadership importante. Les chefs d'équipe doivent constamment dire aux membres de l'équipe quoi faire et prendre des décisions concernant les projets; l'incapacité de décider de la manière de procéder avec un projet peut entraver les progrès. Revenir sur des décisions peut être coûteux.
Intégrité
L'intégrité est une qualité de leadership importante qui décrit l'engagement d'un individu envers les valeurs éthiques. Par exemple, si un client surpayait accidentellement un service, un dirigeant pourrait faire preuve d'intégrité en le notifiant et en remboursant le trop-payé. L'intégrité de l'exposition permet de renforcer le comportement éthique des membres de l'équipe.
Approchabilité
La facilité d'approche est la qualité d'être accueillant et facile pour les autres à qui parler. La facilité d’accessibilité est un élément important d’une communication efficace; si les travailleurs ont peur d'approcher leur chef d'équipe, cela peut nuire à la communication.
