Le mot "monétiser" est l’un des mots les moins romantiques de la langue anglaise. Mais en termes de marketing, c'est l'un des mots les plus importants. En bref, une base de données qui n'est pas monétisée est aussi utile qu'une jambe molle. Le livre "Marketing: notions de base" indique que, même si la monétisation des bases de données est si importante, certaines ne trouvent tout simplement pas le succès, en dépit d'une mine d'informations sur les consommateurs. La raison en est évidemment que le marketing qui analysait les données ne comprenait pas un autre aspect essentiel: les nuances non seulement des consommateurs, mais aussi du marché dans son ensemble.
Identifiez votre base de données. Comprenez qui sont vos consommateurs. Analysez leurs données et demandez-vous ensuite: "De quel genre de personnes s'agit-il? Que veulent-ils?" Le livre "Télévision perturbée: passage du réseau à la télévision en réseau" met en évidence une distinction entre les consommateurs qui regardent la télévision sur réseau, telle que la programmation de NBC, et la télévision en réseau, telle que le réseau de magasinage à domicile (HSN).
Identifiez votre marché. Vous savez qui sont vos clients, mais vous déterminez maintenant comment, quand et pourquoi. Les consommateurs qui regardent le HSN se voient généralement offrir des cadeaux et des prix réduits, car le réseau peut se le permettre. Pourquoi? Car une fois que le réseau a les informations d'un consommateur depuis l'achat initial, il travaille sur l'établissement d'une relation à long terme. En proposant de bonnes affaires, le réseau s'attend à des rendements plus durables, c'est-à-dire à davantage d'achats par les consommateurs.
Atteindre. Choisissez une méthode qui connectera le mieux votre annonce à celles de votre base de données. Le publipostage par courrier postal est une option. Créez un dépliant attrayant qui intègre les facteurs qui, pourquoi, comment et quand. Puisque vous avez déjà leurs informations, vous êtes mieux placé pour proposer des biens ou des services à prix réduits ou gratuits, dans l’espoir d’un retour éventuel.
Utilisez des outils spéciaux.Le marketing en ligne via les réseaux sociaux vous donne la possibilité d'améliorer votre base de données en glanant plus que de simples adresses électroniques grand public. Des sociétés telles que DidgeBridge et FanBridge utilisent un logiciel spécial qui permet de suivre les consommateurs déjà dans la base de données en analysant ce qu’ils cliquent dans les courriels de marketing qui leur sont envoyés.
Soit simple. Concentrez-vous sur la vente d'un produit unique, novateur et de qualité. Le marketing et les revenus seront d'autant plus clairs. Les responsables du marketing de FanBridge ont interviewé Mitch Weiss, fondateur de MW Entertainment Group, qui a déclaré que malgré les astuces et les gadgets du marché du marketing, son expérience dans le secteur de la musique a montré que les meilleurs résultats proviennent toujours de l’offre d’un produit de qualité.
Attention
N'en faites pas trop. Ne faites pas peur aux consommateurs. Le musicien Robb Nansel, également interviewé par les spécialistes du marketing de FanBridge, a souligné l’importance de ne donner initialement que ce que vous aviez promis - rien de plus. Au début, ne proposez pas de vendre un produit lorsque vous avez seulement promis de donner des informations.
