En termes simples, un rapport direct est un employé qui est géré par et rapporte à quelqu'un d'autre immédiatement dans la chaîne de commandement de la structure organisationnelle. Ainsi, vous pouvez utiliser la phrase idiote "le rapport direct rapporte directement" pour définir le terme. Les rapports directs non seulement répondent à un responsable ou à un superviseur, mais peuvent également occuper divers postes de responsabilité, en fonction de la structure organisationnelle de l'entreprise ou de l'agence.
Conseils
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Un employé qui rapporte à quelqu'un d'autre est un rapport direct. Ils peuvent également avoir des employés qui leur rendent compte, qui seront leurs subordonnés directs.
Structure organisationnelle
De nombreuses entreprises attribuent des lignes d’autorité et des responsabilités dans un classement hiérarchisé des postes. Par exemple, une hiérarchie simple pour une petite entreprise de vente au détail pourrait comprendre le propriétaire, le directeur général et les associés aux ventes. Dans cette structure, les associés aux ventes sont les rapports directs du directeur général, tandis que le directeur général rapporte au propriétaire.
Les grandes entreprises, en particulier les conglomérats et les sociétés multinationales, ont plusieurs niveaux d'organisation, souvent avec plusieurs chefs de département du même niveau qui gèrent des groupes distincts de rapports directs. Il n’est pas rare que tous les hauts dirigeants portent le titre de vice-président, comme vice-président des opérations, vice-président des ventes et vice-président des finances. Même si les vice-présidents ont souvent plusieurs subordonnés directs, les employés qui leur sont directement subordonnés, ils sont également considérés comme des subordonnés directs du président ou du directeur général.
Conseils sur la gestion des rapports directs
Pour gérer efficacement les rapports directs, chaque membre de l'équipe doit connaître son rôle et ses responsabilités pour atteindre les objectifs généraux de l'entreprise. Pour ce faire, une communication ouverte et directe est une nécessité, de même que faire en sorte que chaque employé se sente valorisé.
Connaissez votre personnel
Le département des ressources humaines de l'Université de Californie à San Francisco recommande quatre actions essentielles pour que vos subordonnés directs sachent que vous les appréciez. Tout d’abord, familiarisez-vous avec chaque rapport direct: quelles sont les activités de loisir qu’il apprécie, les préoccupations des lieux de travail et ce que chacun attend de vous en tant que manager. Deuxièmement, adoptez un style de gestion adapté à leurs besoins en tant que contributeur de votre équipe. Troisièmement, accueillez les contributions des employés et impliquez vos subordonnés directs dans la prise de décision qui affecte leur rôle. Enfin, donnez-leur les outils dont ils ont besoin pour réussir dans leurs rôles individuels et en tant que membres de l'équipe.
Reconnaître le bon travail
Comme Kristi Hedges écrit dans un 2011 Forbes article "Cinq choses à ne jamais dire à vos subordonnés directs", il est important que les relevés directs soient reconnus pour la qualité de votre travail. En outre, Hedges - consultant en développement du leadership, propriétaire d’entreprise et coach en entreprise - déclare que vous ne devriez jamais comparer un employé que vous supervisez avec vous-même dans un rôle antérieur. Au lieu de cela, laissez l’employé faire son travail sans intervenir pour montrer que vous pouvez le faire mieux.
Gérer les rapports directs à distance
Rebecca Knight, conférencière et journaliste indépendante à la Wesleyan University, a interrogé des experts pour connaître leur avis sur la gestion des rapports directs à distance. Knight a décrit le consensus dans son article de 2015 sur le Harvard Business Review intitulé "Comment gérer les rapports directs à distance", en tant que gestionnaires devraient fournir des détails clairs pour orienter directement les rapports sur ce que l'on attend de lui, et à quelle fréquence et par quels moyens il devrait communiquer avec le gestionnaire. Visitez les rapports directs régulièrement et apprenez à connaître l'environnement de travail de chaque employé.
