Lorsque vous dirigez une entreprise, il est essentiel de prévoir et de gérer les risques. Toute organisation qui entreprend des projets d’entreprise complexes devra faire face à un certain risque. Vous ne pouvez pas nécessairement gérer tous les risques auxquels une entreprise peut être confrontée. En tant que chef d'entreprise ou propriétaire, vous devrez évaluer les risques les plus probables auxquels votre entreprise sera confrontée et déterminer ceux qui pourraient avoir le plus grand impact sur votre entreprise.
Créer un tableau d'impact de risque et de probabilité
Pour évaluer l'impact et la probabilité de chaque risque potentiel auquel votre entreprise peut être confrontée, essayez de créer cet outil simple.
- Dessine un carré.
- Étiquetez le côté gauche du carré "Probabilité d'occurrence".
- Étiquetez la partie inférieure du carré "Impact du risque".
Chaque coin de la boîte a maintenant un ensemble de caractéristiques. Faites un remue-méninges sur les risques auxquels votre entreprise est confrontée, puis inscrivez-les sur leur tableau. Pour rendre le graphique plus précis, écrivez les nombres 1 à 10 le long du côté gauche et du côté inférieur du carré.
- Coin inférieur gauche: À cet endroit, écrivez les risques avec une probabilité faible et un impact faible.
- Coin supérieur gauche: Cet endroit désigne tous les risques qui ont une probabilité élevée d’être mais un impact faible.
- Le coin en bas à droite: Tout risque dans ce coin aurait un impact important, mais il est peu probable que cela se produise.
- Le coin supérieur droit: Tout risque que vous mettez dans ce coin a à la fois une forte probabilité et un fort impact.
Ce tableau est un outil utile car il vous permet de bien prendre en compte les risques potentiels, puis d’évaluer lesquels d’entre eux requièrent votre attention. Tous les risques que vous écrivez dans le coin supérieur droit de votre graphique ont besoin de plus de planification et de vigilance. Les risques dans le coin inférieur gauche peuvent être ignorés. Les risques dans les deux autres quadrants nécessitent une planification et une évaluation, mais pas autant que les risques à fort impact et à forte probabilité.
L'évaluation des risques
De nombreuses entreprises adoptent une approche rétrospective du risque. Ils examinent ce qui ne va pas, puis mettent en place des politiques pour que cela ne se reproduise plus. Un exemple à grande échelle est la crise financière de 2009. Les banques et d'autres sociétés ont établi de nouvelles règles dans l'espoir d'éviter un nouvel effondrement financier. Mais ces règles fonctionnent-elles dans le climat commercial actuel? Cela reste à débattre, mais cet exemple montre qu'il est au mieux compliqué de gérer les risques après une débâcle.
La recherche montre que les entreprises se concentrent sur les problèmes
CEB, une société basée à Washington qui étudie les meilleures pratiques commerciales, a constaté que, si les risques stratégiques touchent 86% des entreprises les plus pénibles, la plus grande partie de leur argent et de leurs recherches est consacrée aux risques juridiques, financiers et de conformité.
La même étude a également révélé que les dirigeants impliqués dans la stratégie de l'entreprise estimaient que le processus de prise de décision de leur entreprise était beaucoup trop lent. Cette prise de décision rend plus difficile la gestion des risques stratégiques. À cette fin, de nombreuses entreprises ont étudié des plans pour réorganiser leurs priorités en matière de gestion des risques.
Histoire + planification
Nous tirons des enseignements de l'histoire et, même si ce n'est peut-être pas un modèle idéal pour l'avenir, il est important d'examiner les problèmes passés et de déterminer comment ils auraient pu être évités.
Par exemple, de nombreux prêteurs hypothécaires ont commis des erreurs - certaines ont même commis des crimes - lors de la crise financière qui a conduit à la Grande Récession. Bon nombre de ces prêteurs ont maintenant des pratiques plus strictes pour réduire le risque de répétition de l'histoire.
Cependant, ces restrictions peuvent créer leurs propres problèmes. Les gens peuvent ne pas être en mesure d'obtenir un prêt hypothécaire en raison de leurs scores de crédit seuls. Dans le passé, les approbations étaient basées sur un examen de l’ensemble du travail et de l’historique de crédit. Parfois, la surcorrection ne résout pas le problème du risque. Trouver le juste équilibre entre risque et récompense est un point difficile à trouver.
