L'élargissement des tâches est une technique de conception des tâches qui ajoute des tâches et des responsabilités à une tâche. Son objectif est d'accroître la satisfaction au travail en réduisant la monotonie d'un travail. L'élargissement effectif des emplois peut être bénéfique à la fois pour l'entreprise et ses employés en créant un environnement de travail qui récompense et met au défi les employés à mesure que leurs responsabilités augmentent.
Négatifs potentiels de l'élargissement de l'emploi
Sur certains lieux de travail, les employés peuvent penser que l’agrandissement des emplois est un moyen pour leur entreprise d’en tirer davantage parti, notamment en l’absence d’augmentation de salaire ou dans un lieu de travail syndiqué. Cela pourrait nuire à l'objectif d'élargissement de l'emploi et créer une relation conflictuelle entre la direction et le personnel.
Élargissement de l'emploi et enrichissement de l'emploi
L'élargissement des tâches est quantitatif, donnant plus de travail aux employés mais ajoutant un travail de niveau de difficulté et de responsabilité comparable. L'enrichissement des tâches est qualitatif et ajoute de la valeur au poste d'un employé grâce à davantage de formation et de ressources destinées à la croissance personnelle et professionnelle. L’élargissement des tâches présente souvent des avantages pour l’employé, tels que la réduction de l’ennui. En revanche, l'enrichissement des tâches est une technique de conception des tâches qui vise à améliorer l'expérience de travail des employés grâce à l'éducation et au développement de compétences plus avancées. Ces investissements dans les ressources humaines, à leur tour, aident l'entreprise en renforçant son engagement et en enrichissant le réservoir de compétences et d'expérience disponibles.
Responsabiliser les employés
L’élargissement des tâches peut donner plus de pouvoir aux employés en leur permettant d’accomplir toute une gamme de tâches. Le travail et les responsabilités ajoutés à un poste par le biais de l’élargissement de l’emploi ont tendance à être horizontaux et à un niveau de compétences comparable. Avec l'élargissement du travail, un employé effectue un plus grand nombre de tâches, ce qui rend son travail plus complexe et plus intéressant. Si le travail de votre employé consiste simplement à exécuter des commandes dans un entrepôt, il se peut qu’il ne comprenne que ce travail et ne comprenne pas comment il affecte d’autres processus. Toutefois, si elle apprend à recevoir et à gérer les stocks des fournisseurs, elle abordera le travail de traitement des commandes avec une meilleure compréhension. Même si le poste élargi de votre employé n’inclut pas la gestion ou la prise de décision, sa perspective plus large des activités de l’entreprise lui procure une satisfaction professionnelle et augmente la productivité et l’efficacité de votre entreprise.
Formation pour l'élargissement de l'emploi
L'élargissement des tâches ajoute généralement des tâches d'un niveau de compétence identique ou comparable. Étant donné que le travail est nouveau pour l'employé, celui-ci peut avoir besoin d'une formation. Les responsables des ressources humaines doivent planifier cette période d'apprentissage, ce qui peut nuire à l'efficacité à court terme, à mesure que les employés se familiarisent avec leurs nouvelles responsabilités. Les employés peuvent avoir besoin d’aide pour comprendre la situation dans son ensemble afin de pouvoir se prononcer sur la compétence qui sera la plus utile dans une situation donnée.
