La plupart d'entre nous entrons en contact avec un GPC au moins une fois par jour, mais peu d'entre nous savent ce que signifie l'acronyme. CPG désigne les produits de consommation courante et comprend des produits tels que les aliments, les cigarettes, les boissons, les produits de nettoyage et les vêtements. Les produits CPG sont des articles qui doivent être remplacés assez souvent (nourriture plus souvent que des vêtements), par opposition aux produits que vous pouvez utiliser plus longtemps, comme un meuble ou une voiture. La plupart d'entre nous interagissons quotidiennement avec le secteur des biens de consommation courante lorsque nous achetons des bonbons dans un dépanneur, des conseils Q-tips chez Target ou un paquet de chewing-gum à l'épicerie.
Conseils
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Le secteur des biens de consommation courante est principalement composé de produits conditionnés (comme son nom l’indique) et a réalisé des ventes aux États-Unis d’environ 635,8 milliards de dollars en 2015.
Les quatre types de produits de consommation
Commodité: Ce type de produit de consommation est acheté de manière routinière et implique très peu de réflexion: pensez aux barres de chocolat, au dentifrice, à une brosse à cheveux ou à un soda. Ces types de produits CPG inspirent souvent la fidélité à la marque. Par exemple, quelqu'un qui veut un Coca-Cola ne songe pas à acheter un Pepsi et vice-versa. Une fois la décision prise, un soda est acheté rapidement. Le consommateur sait déjà qu'il est fidèle à Coca-Cola et ne réfléchit pas à un Pepsi chaque fois qu'il se trouve dans un dépanneur.
Achats: Un produit commercial prend un peu plus de temps. Ce type de produit nécessite un consommateur pour rechercher et comparer les marques. Il existe deux types de produits commerciaux: homogènes et hétérogènes. Homogène, si vous vous souvenez de votre cours d'études sociales au lycée, signifie deux choses qui se ressemblent. Lorsque vous essayez de choisir un produit homogène, tel qu'un nettoyant pour toilettes ou un lave-vaisselle, le prix sera un facteur déterminant dans votre décision. Les produits hétérogènes peuvent être très différents et nécessitent des considérations autres que le prix. Un smartphone est un bon exemple de ce type de produit. Un iPhone aura des fonctionnalités différentes de celles d'un Samsung, par exemple.
Spécialité: Ce type de produit a des qualités uniques et est spécifique à la marque. Si vous voulez une Rolex, c'est probablement le seul type de montre que vous voulez. Vous ne recherchez pas simplement un vieux garde-temps; vous voulez un article de luxe de haute qualité avec une réputation spécifique.
Non recherché: Ce type de produit est soit celui qu'un consommateur ne sait pas ou ne pense jamais. Un nouvel outil technologique qui n'est pas encore sur le marché est un produit non recherché, tout comme un grave complot.
L'industrie des biens de consommation
Cette industrie est très vaste et connaît une croissance folle, principalement en raison des marchés émergents, qui ont entraîné une augmentation de la consommation mondiale. Les consommateurs américains ont dépensé environ 398 milliards de dollars en CPG en 2014; ce nombre a bondi de 237 milliards de dollars l’année prochaine. Les recherches montrent que les baby-boomers et les personnes âgées achètent plus de la moitié des produits de GPC des États-Unis.
Où la plupart des GPC sont-ils achetés?
Les endroits les plus populaires pour acheter des produits CPG sont les épiceries, les pharmacies et les magasins à grande surface. Cette industrie est compétitive et ne montre aucun signe de ralentissement tant que nous avons besoin de petits articles de tous les jours que nous pouvons acheter et éliminer rapidement.
