Si vous avez subi une blessure ou des dommages matériels en raison d'un accident évitable ou de la négligence d'une autre partie, vous devrez peut-être rédiger une lettre de demande à la compagnie d'assurance de cette autre partie. Une lettre de demande explique à l'assureur l'historique de l'incident, décrit les dommages, en indique les coûts et expose les raisons pour lesquelles l'autre partie était responsable de ces dommages. La lettre de demande agit comme une demande de paiement pour régler la réclamation sans engager de poursuites.
Expliquer l'incident
Les compagnies d’assurance voudront connaître tous les détails de l’incident au cours duquel les blessures ont été subies. Cette description doit inclure la date et l'heure de l'incident, ainsi que toutes les actions prises par vous-même ou par l'autre partie. Cette section montrera également en quoi l’autre partie est responsable de l’incident, soit par ses actes, soit par sa négligence. Vous ne devez inclure dans la lettre de demande aucune information susceptible de laisser croire aux assureurs que vous êtes responsable de l'incident, cela risquerait de nuire à vos chances d'être indemnisé pour vos blessures.
Décrivez les dégâts
La lettre de demande doit également inclure un compte rendu détaillé des dommages ou des blessures que vous avez subis de l’incident, y compris tout traitement continu. Par exemple, vous devriez indiquer si vous êtes toujours traité pour des maux de tête, des douleurs à la nuque, des vertiges ou autres, à la suite de l'incident. La description devrait inclure des "verbes d'action" pour décrire le caractère violent et dangereux des dommages. A titre d'exemple, vous pouvez décrire comment la voiture de l'autre partie "s'est écrasée" dans votre clôture.
Montrer les dépenses
Bien que vous deviez inclure des copies de toutes les dépenses résultant des dommages, telles que les factures d'hôpital ou les estimations de l'entrepreneur, vous devez également inclure une description des dépenses dans votre lettre de demande. Si vous avez subi des blessures qui vous ont empêché de travailler, vous pouvez également inclure une estimation de la perte de revenu due à ces blessures. Vous pouvez également mentionner toute douleur, inconfort, gêne ou inconvénient subi par le dommage et inclure une estimation des dommages monétaires.
Etat de votre demande
Une erreur majeure que rencontrent les personnes lésées est qu’elles ne demandent que le strict minimum dans leurs lettres de demande. Le site Web FindLaw vous conseille de demander le double du montant que vous recherchez dans votre demande. Le chiffre le plus élevé vous donne une certaine marge de négociation avec l'expert en assurance. Vous devez également inclure une date limite à laquelle l’assureur doit répondre avant d’envisager une action en justice. Par exemple, vous pouvez spécifier que, si l'assureur ne répond pas dans les 30 jours, vous contactez un avocat et engagez une action en justice.
