Toutes les lettres commerciales doivent avoir un point commun: une écriture claire et cordiale. Les objectifs des lettres commerciales peuvent varier, créant un assortiment de styles de lettres commerciales.
Caractéristiques
Toutes les lettres commerciales doivent comporter la date du jour, une adresse de retour, l'adresse du destinataire, la salutation et la signature.
Format
Les lettres commerciales peuvent être écrites dans des styles de bloc complet ou de bloc modifié. Dans une lettre en bloc, toute écriture commence par la marge de gauche, sans indentation dans les paragraphes. Dans la lettre de style à blocs modifiés, toutefois, les paragraphes sont mis en retrait de cinq espaces et la date et la signature commencent au centre de la page.
Les types
La lettre de candidature est un style de lettre commerciale très populaire. Les lettres de candidature sont écrites par des personnes à la recherche d'un emploi. Ces lettres constituent un outil d'introduction pour les employeurs potentiels. Les lettres de motivation sont également appelées lettres de motivation, mais il est important de noter que le terme "lettre de motivation" peut également désigner un autre style de lettre commerciale. Ces types de lettres commerciales font référence à des documents inclus dans des packages. Ces lettres d'accompagnement détaillent généralement le contenu d'un colis pour le lecteur et servent de confirmation au destinataire.
Une lettre d'acceptation est généralement écrite en réponse à une demande ou en réponse à une invitation quelconque. Un accusé de réception serait envoyé en réponse à une lettre d'acceptation et servirait d'accusé de réception aux deux parties.
Lorsqu'un client n'est pas satisfait des biens ou des services, il est habituel d'envoyer une lettre de plainte. La lettre de plainte doit contenir des informations spécifiques pour aider le destinataire à identifier les personnes ou les biens impliqués dans le problème. Des lettres de plainte sont également envoyées entre les entreprises.
Avantages
Toutes les lettres commerciales, quel que soit leur style, servent de documentation pour la communication entre deux parties. Cela peut être extrêmement bénéfique aux deux parties en cas de désaccord ou de malentendu.
Attention
Veillez à utiliser un langage formel et cordial lorsque vous écrivez une lettre professionnelle. Évitez d'utiliser de l'argot, car ce type de langage informel n'est pas approprié pour les entreprises. Assurez-vous également d’épeler correctement le nom du destinataire et de garder votre lettre brève et précise.
