Le leadership est un travail difficile, que vous dirigiez une équipe de deux personnes ou que vous dirigiez une entreprise Fortune 500 entière. Heureusement, les dirigeants d’aujourd’hui disposent d’un large éventail d’outils techniques, grâce à un logiciel de cloud qui leur permet d’accéder à leurs fichiers de travail depuis n’importe où. Que vous soyez assis à votre bureau ou sur le point de vous rendre à une réunion d’affaires, vous pouvez rester en contact avec votre équipe et faire avancer vos projets à l’aide de votre ordinateur, ordinateur portable ou appareil mobile. Pour les gestionnaires, les ordinateurs jouent un rôle essentiel dans la gestion et l’interaction avec les employés.
Technologie pour la communication
Si vous devez poser une question à un employé ou à un collègue, il peut ne pas être envisageable de vous déplacer dans le bureau. Le nombre de travailleurs à distance est en augmentation. Un sondage Gallup a révélé que 43% des personnes travaillaient à distance au moins une partie du temps en 2016. Ce chiffre est en hausse par rapport à 39% en 2012 et devrait atteindre 50% d'ici 2020. Outre la messagerie électronique et les outils de messagerie instantanée, la technologie permet également à des équipes entières de communiquer facilement à l'aide d'un logiciel de collaboration de type médias sociaux. Au lieu d’envoyer une série de courriels et d’attendre les réponses, les responsables peuvent poser une question sur l’état d’avancement d’un projet et inviter tout le monde à suivre le même fil.
Ordinateurs pour la gestion des ressources humaines
Avant les ordinateurs, les gestionnaires utilisaient des processus comptables sur papier pour gérer les activités des ressources humaines telles que le traitement de la paie et des avantages. Les bons outils donnent aux employés le portail dont ils ont besoin pour signaler leur propre temps, ce qui permet aux gestionnaires de cliquer simplement sur un bouton pour approuver et poursuivre leur journée. Vous pouvez également automatiser le processus d’évaluation du rendement des employés en respectant un horaire défini pour parler à chaque employé du travail qu’il accomplit. Pour les petites entreprises, ces outils peuvent constituer un énorme soulagement, car elles ne disposent pas d’équipes de ressources humaines pour gérer tous ces processus. Ils configurent simplement tout dans le système et se connectent pour examiner et approuver.
Logiciel de suivi des activités
Le travail à distance a également rendu important de surveiller régulièrement les activités des employés à l'aide de la technologie. Un pigiste distant qui facture à l'heure peut se connecter à un outil de suivi du temps pour s'assurer qu'il fournit effectivement les services promis. Mais le principal avantage des logiciels de suivi est peut-être que les gestionnaires peuvent mieux savoir où les ressources doivent être allouées. Un responsable de centre d'appels, par exemple, peut voir que la majorité des appels arrivent dans une zone, alors que dans d'autres zones, les employés disposent de nombreuses périodes d'inactivité. Ces ressources peuvent être allouées afin que les clients obtiennent le service dont ils ont besoin et que l’entreprise réduise le gaspillage.
