Les réunions du personnel ne doivent pas être une période de crainte pour votre équipe. Essayez plutôt de créer une réunion positive qui informe le personnel et lui donne le sentiment de faire partie d’une équipe. Le fait de commencer votre réunion du personnel sur une note positive peut donner le ton à toute la réunion. Ceci est particulièrement important si vous avez une mauvaise nouvelle à livrer ou si vous utilisez les heures de réunion en dehors des heures normales de travail des employés. L'utilisation de plusieurs techniques pour ouvrir votre réunion du personnel de manière positive améliorera le moral de votre équipe.
Souriez et remerciez votre personnel d’avoir assisté à la réunion. Garder un sourire sur votre visage contribuera à illuminer l’atmosphère et à diffuser vos informations. Même ceux qui assistent à la conférence téléphonique peuvent «entendre» le sourire dans votre voix. Entrer avec une expression vide, un froncement de sourcils ou un air renfrogné n'aidera pas votre personnel à se sentir bien de vous avoir comme leader.
Apportez de la nourriture à la réunion. Aussi simple que cela puisse paraître, les gens réagissent à la nourriture et aux petites friandises. Vous pouvez préparer des biscuits, apporter des bagels pour une réunion de petit-déjeuner ou acheter un repas pour votre personnel si vous tenez la réunion à l’heure du déjeuner. Votre équipe appréciera le geste, qui vous permettra de vous déplacer avant de commencer.
Planifiez une activité de brise-glace. Les brise-glace sont souvent utilisés dans les cours de formation et autres réunions pour alléger l'ambiance et rendre les gens plus à l'aise. Ces activités peuvent être aussi élémentaires que demander à tout le monde de nommer quelque chose d'unique sur elle-même que ses collègues ne soupçonneraient pas.
Communiquez des informations positives sur votre entreprise et son impact sur votre service. Commencez la réunion avec une information clé pertinente pour votre équipe. Si votre entreprise fonctionne bien, partagez les statistiques avec votre personnel. Fournissez des informations sur les nouveaux clients, les recrutements, les promotions et d’autres éléments intéressants avant de vous lancer dans des nouvelles négatives ou difficiles à communiquer.
Reconnaissez le travail bien fait et distinguez les employés au rendement exemplaire. Soulignez pourquoi ces employés méritent d'être reconnus et établissez le modèle pour le département. Les employés apprécient les louanges du public. Ce sentiment persistera après la réunion du personnel et encouragera les autres à travailler pour être reconnu lors de la prochaine réunion du personnel.
