Recruter du nouveau personnel
Les professionnels des ressources humaines peuvent aider les entreprises à trouver de nouveaux talents sans campagnes publicitaires coûteuses. Un service des ressources humaines envoie des recruteurs et demande à des volontaires de parler avec des candidats potentiels lors de salons de l'emploi. Les programmes d’aiguillage des employés sont gérés par les départements des ressources humaines, ce qui permet au personnel actuel de recruter des amis et des membres de la famille qualifiés pour des postes vacants à moindre coût. Une fois qu'un groupe de candidats retenu a été identifié, les professionnels des ressources humaines appellent des références professionnelles et vérifient les emplois antérieurs avant le début des entretiens. Les grandes entreprises peuvent demander au personnel des ressources humaines de normaliser les questions d'entrevue et d'assister à des entrevues de groupe pour poser des questions sur les politiques de l'entreprise.
Évaluations d'employés et évaluation de carrière
Chaque employé est soumis à des examens trimestriels ou annuels par des professionnels des ressources humaines. Ces examens sont conçus pour identifier les employés talentueux, déterminer les points forts et les points faibles et éviter les problèmes personnels avant qu'ils n'affectent le rendement au travail. Le personnel des ressources humaines collabore étroitement avec les différents départements pour déterminer les augmentations et les promotions en fonction de ces examens. Le principal avantage des évaluations d’employés pour un employeur est la création de descriptions de travail réalistes. Les départements des ressources humaines peuvent comparer les descriptions de poste aux performances réelles, créant ainsi une image précise du lieu de travail pour les futurs employés.
Surveillance de la rémunération des employés
Sans un service des ressources humaines efficace, les gestionnaires et les dirigeants seraient aux prises avec des problèmes de rémunération quotidiens. Les professionnels des ressources humaines sont responsables de l’impression des chèques, de la double vérification des grands livres et de la résolution des problèmes de paiement avant qu’ils ne touchent les employés. Bien que les options de dépôt direct aient amélioré les affaires des professionnels des ressources humaines, la technologie a également rendu la sécurité de l'identité et la confidentialité plus critiques que jamais. Ces experts en rémunération agissent comme des canaux d’information de bon sens pour les employés intéressés par les régimes 401 (k), les options d’assurance maladie et les actions de la société. La plupart des entreprises organisent régulièrement des séances d’information sur les avantages, ce qui permet aux employeurs de demander aux ressources humaines quelles sont leurs salaires et leurs avantages. Ces séances d'information dissipent les inquiétudes des employés quant à leurs finances et permettent aux entreprises de lancer de nouveaux programmes de rémunération tout en faisant preuve de diligence raisonnable.
Formation des employés et formation continue
Les entreprises peuvent éviter les poursuites et le roulement excessif du personnel en affectant des ressources humaines aux sessions de formation. Le rôle des ressources humaines dans la formation des nouveaux employés comprend les déclarations obligatoires sur l'action positive et l'accessibilité, ainsi que la formation à la sensibilisation. Les formateurs en ressources humaines peuvent être invités à discuter des normes d'entreprise et des méthodes de résolution des conflits avant de recourir à des médiations officielles. Les services des ressources humaines organisent également des cours de formation continue sur les nouvelles politiques de l'entreprise, des formations spécifiques à chaque service et des rappels sur les lois nationales et fédérales sur le lieu de travail.
Règlement des différends entre employés
Le département des ressources humaines est le médiateur ultime des conflits entre employés. Dans la plupart des entreprises, les médiateurs en ressources humaines sont formés pour s’asseoir avec chaque partie dans le cadre d’une plainte en milieu de travail afin d’obtenir chaque version de l’événement en question. Une fois que le médiateur a passé en revue ces histoires, il rencontre toutes les parties réunies dans une même pièce afin de trouver un terrain d'entente. Les professionnels des ressources humaines suivent ce processus en deux étapes pour calmer les esprits et évaluer les antécédents des employés afin de trouver des solutions qui garderont les bons employés au travail. Dans les cas graves, les médiateurs en ressources humaines travaillent avec les dirigeants et les représentants syndicaux pour négocier des transferts et des rachats d'entreprises qui permettront de résoudre les plaintes des employés.
