Que vous veniez tout juste de démarrer votre propre entreprise ou que vous dirigiez une entreprise avec un département marketing entier, il est essentiel de savoir quel rôle le marketing joue dans votre organisation. Indépendamment de ce que votre entreprise fait ou vend, la fonction de marketing dans votre entreprise impliquera les quatre P: produit, prix, emplacement et promotion.
Le rôle du marketing
Dans toute organisation, le marketing implique de déterminer comment vendre le plus efficacement possible votre produit ou service à votre public cible. C'est la fonction principale du marketing. La manière dont un responsable marketing exerce son rôle est liée à la manière dont elle contrôle les quatre P du marketing, en fonction des contraintes organisationnelles internes et des facteurs externes du marché. En concentrant chacun des quatre P sur le public cible, la responsable marketing peut s’assurer qu’elle crée de la valeur perçue et une réponse positive du consommateur.
Les autres fonctions essentielles du marketing en dehors des quatre P incluent le financement des activités de marketing et la réalisation d’études de marché sur le public cible. De plus, la vente est une fonction fondamentale du marketing. Cependant, cela ne peut être fait efficacement que lorsque l'entreprise comprend clairement à qui elle vend et ce qui rend son produit unique.
Définir votre produit
Le produit peut faire référence à un article physique vendu par l'entreprise ou à un service immatériel offert par cette entreprise. Le marketing a pour rôle de mener des recherches sur le marché cible pour déterminer le type de produit recherché. Pour ce faire, il est important de connaître le type de problème rencontré par le marché cible et comment un produit peut résoudre ce problème spécifique.
Parmi les détails du produit que le marketing doit définir et développer, figurent la marque, l'emballage, la qualité, le style et la fonctionnalité. En outre, définir le produit implique de le différencier des produits similaires déjà sur le marché afin de le différencier aux yeux des consommateurs.
Établissement du prix
Afin de fixer le prix du produit, le service marketing doit rechercher des produits similaires disponibles sur le marché et leurs prix. Ensuite, ils doivent définir leur propre stratégie de prix pour le produit qu'ils essaient de vendre. Il est important de connaître les prix du marché pour avoir une idée de ce que les consommateurs sont prêts à payer pour un produit spécifique. Si les prix sont supérieurs ou inférieurs à la moyenne du marché, le service marketing devra créer une messagerie efficace pour garantir la création de la valeur perçue adéquate pour son produit. Les décisions en matière de tarification comprennent l'élaboration de la stratégie de tarification, les remises, les prix de gros et de détail, le groupement, la tarification saisonnière et la flexibilité des prix.
Fixer la place
Cette fonction de marketing consiste à déterminer où le produit va être vendu et comment il va y parvenir. Cet élément est également souvent appelé distribution. De nombreux produits sont vendus dans des magasins physiques ou des magasins de commerce en ligne. En outre, certains produits sont vendus par d’autres canaux, tels que les marchés saisonniers, les salons professionnels et les foires locales.
L’aspect distribution de ce rôle consiste à déterminer comment mettre le produit entre les mains du consommateur le plus efficacement possible. Les décisions de placement ou de distribution prises par les services marketing incluent la couverture du marché, les canaux de distribution, la gestion des stocks, le traitement des commandes et la logistique.
Importance des promotions
Le besoin de marketing dans les affaires dépend de l'efficacité avec laquelle l'entreprise peut communiquer des informations sur le produit au consommateur. Cette fonction, appelée promotion, comporte cinq aspects essentiels: la publicité, la vente personnelle, la promotion des ventes, le marketing direct et les relations publiques.
Parmi les décisions promotionnelles prises par les départements marketing, il convient de choisir d'utiliser une stratégie push ou pull et d'affecter le budget de communication marketing aux activités nécessaires. On peut soutenir que la promotion est l’un des rôles les plus importants du marketing et est ce à quoi beaucoup de gens pensent quand ils entendent le mot "marketing". Dans toute entreprise, il est essentiel de développer une stratégie de promotion qui cible spécifiquement le consommateur et considère quel message lui plaira le plus.
