Les considérations éthiques dans la recherche commerciale se concentrent sur les méthodes de collecte des informations et sur la manière dont elles sont transmises au public cible. Les normes éthiques favorisent les rôles de la recherche, tels que l'acquisition de connaissances, la recherche de la vérité et la prévention des erreurs. Outre le respect de méthodologies spécifiques pour la collecte et la transmission des informations utilisées dans la recherche sur les entreprises, la confidentialité, le respect de la propriété intellectuelle et le respect des lois et des politiques gouvernementales sont d’autres considérations éthiques.
Etudes et questionnaires
Lors de l'élaboration d'études et de questionnaires destinés à rassembler des recherches sur les entreprises, différentes considérations éthiques doivent être prises en compte pour maintenir l'objectivité. Les participants à une étude doivent être entièrement volontaires et pleinement informés des objectifs de l’étude. Les questions ne doivent pas être présentées de manière à fausser les résultats ou à imposer un résultat ou une réponse. Les questionnaires et les études doivent éviter de collecter des informations permettant d'identifier les participants à l'avenir. S'il est nécessaire de collecter des informations sans anonymat, les sujets doivent être avertis que les résultats ne seront pas anonymes.
Sécurité des données
Sécuriser correctement votre recherche jusqu'à la publication est essentiel pour protéger les sources de vos informations et toutes les données brutes contre le vol ou l'interprétation erronée par des tiers. Des mesures doivent être prises pour protéger physiquement les données et protéger les ordinateurs stockant des informations sensibles. L'accès à l'information devrait être limité aux personnes qui en ont réellement besoin pour le projet de recherche. Enfin, des accords de confidentialité devraient être mis en place, si nécessaire.
Respect de la propriété intellectuelle
Lors de recherches commerciales, il est courant de s’appuyer sur de nombreuses formes de propriété intellectuelle, telles que les brevets, les droits d’auteur et les secrets commerciaux. Les résultats de toute recherche commerciale doivent éviter la publication de données, méthodes ou résultats non publiés par des tiers sans l'autorisation de ce dernier. Toutes les contributions à la recherche doivent être dûment reconnues et créditées afin d'éviter les allégations de plagiat ou d'irrégularité.
Rapporter de manière objective
Lorsque vous rapportez les résultats de votre recherche d'entreprise, vous devez vous assurer que votre rapport représente avec exactitude ce que vous avez observé ou ce que l'on vous a dit. Les résultats ne doivent pas être présentés de manière à sortir les résultats de leur contexte, à tromper les lecteurs, à exagérer les affirmations ou à se concentrer sur de plus petites parties de l'observation sans les mettre en perspective. Les affiliations avec des sponsors de recherche et les conflits d'intérêts doivent également être divulgués afin que personne ne puisse prétendre que la recherche est corrompue.
